招聘行为是检验公司价值观的新试金石

众所周知的事实是,在劳动力市场紧张的时候(目前有超过1100万个职位空缺),候选人继续保持着权力的平衡。

远程招聘更是雪上加霜。这使得招聘更加困难。试想一下:当一个令人印象深刻的总部被剥离后,唯一能影响潜在员工的就是Zoom面试的另一方。

那么,这一切对目前的招聘意味着什么呢?

在我看来,我们似乎需要从根源上解决问题。我们知道,对于坚定的求职者来说,一个关键的驱动力是找到与他们的价值观一致的公司。因此,在我看来,很明显,人权捍卫者必须重新思考他们传统的招聘做法——这种做法往往会给人一种交易、好斗或排斥的感觉。相反,他们必须专注于创造一种基于价值观的面试体验。

以下是我们在Gusto采取的一些措施,这些措施使我们的员工人数在去年增加了80%:

1)通过谈论人而不是收入来展示价值观

当我去年接受远程采访时,我采访的许多人都关注于业务收入和绩效——我可以通过自己的研究轻松追踪到这些指标。我一直在寻找一家符合我个人价值观和职业目标的公司,我意识到我的决定不仅会影响到我自己,还会影响到我的家人。长期的商业轨迹只是等式的一部分。

招聘过程是一个与求职者接触的机会——从电子邮件到面试,再到最后的offer。目标应该是使每一步人类尽可能

在Gusto,我们这样做的一种方式是通过我们的价值观、动机和一致性(VMA)面试,在这个面试中,每个候选人都要和与他们申请的职位没有直接关联的人交谈。我们在评估技术资格的过程中休息一下,问问候选人的激情和他们的动力是什么。我们没有把这些问题留到面试的最后五分钟,而是创造了进行有意义对话的空间。

包容性通常是这些面试的一大焦点。例如,我们会问应聘者,他们是如何让工作环境更具包容性的,或者他们是如何感到被排斥的,以及他们是如何解决的。这些见解不仅能帮助我们了解候选人,还能让我们将这些见解应用到我们的企业文化中,让新员工从第一天起就感到自己被纳入了公司。

当我们得到一份工作时,我们把它当作一场庆祝。在公司和候选人之间找到一致是很困难的,重要的是要为这项艰巨的任务而庆祝。不要只是告诉求职者他们得到了一份工作;告诉他们为什么会得到这份工作。重申为什么候选人是合适的是一个很好的方式来建立对职位和公司的兴奋。

2)建立包容性的申请和职位

招聘启事和求职申请充分说明了一家公司的文化以及它如何待人。这些数字足迹通常是候选人与公司的第一次互动。

职位描述中使用的语言可以帮助每个人了解公司的情况。因此,不要仅仅围绕诸如多年经验或技能之类的要求列表来发布职位,而是要使用能够更好地表达职位真实需求的动词。我们的工程招聘职位列出了诸如“领导跨职能项目的经验”和“授权技术团队的经验”之类的内容。求职者可以通过多种方式获得这些经验,这有助于确保我们不是在寻找那些来自狭窄道路的求职者。

我也坚信工资透明度有助于解决系统性不平等问题。我们在每个职位描述上都列出了工资范围。这是我们将透明度等公司价值观转化为行动的另一种方式。薪酬数据为员工提供了关键信息,并帮助他们在招聘过程中取得成功。

工作申请本身也会产生影响。要有意识地选择求职者描述自己的方式。确保有一系列的选择,从代词到种族和性别认同。这不仅可以让求职者自我识别,而且还提供了有价值的数据,可以帮助发现招聘过程中的偏见,使其更具包容性。例如,如果来自特定地区或种族背景的人不断地从招聘过程中退出,我们就需要更密切地关注,这样我们才能解决潜在的原因。

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3)聘请精英团队,但不是精英

招聘不仅仅是为了完成配额。这是关于创造一种叙述,帮助候选人决定他们是否符合公司的价值观和使命。每个公司的情况都不一样。

在Gusto,我们的故事包括建立一个像我们的客户一样独特和复杂的团队,这意味着我们重视勇气和技术卓越而不是血统。这也意味着我们投资于具有不同背景的工程师。从不同背景中招聘人才和快速招聘有才华的工程师并不相互排斥——这是一种错误的二元对立。我们最优秀的开发人员包括前音乐专业学生、运动生理学家和行政助理。这不仅仅是为了扩大我们的人才库;这是关于真实地实践我们的价值观。

第一步是放弃传统的、狭隘的招聘思维一个正确的候选人类型或一个正确的职业道路。

为了避免这种情况,试着列一个清单不是在写职位描述之前,这是工作所必需的。例如,大学教育真的有必要吗?那么特定的编程语言呢?哪些硬技能可以教,哪些软技能不能教?

4)创造公平的体验

我们已经转向对所有候选人进行远程招聘,无论他们是否在我们的办公室工作。为什么?它有助于确保为所有求职者提供公平的体验和公平的竞争环境。更重要的是,这样的步骤会让求职者对公司的承诺和对待员工的方式有所了解。

有数百家公司在争夺人才,其中许多公司都有令人兴奋的使命宣言和丰厚的薪酬。在每个公司都承诺要让世界变得更美好的时代,招聘过程已经成为候选人判断真实性的一种方式。

招聘的方式是一个试金石,所以让你的价值观贯穿每一步。

虽然目前的劳动力市场面临着许多挑战,但我认为它也带来了机遇。那些一直难以与大型企业竞争的公司,可以通过重新思考传统的招聘方式,向核心价值观靠拢,来吸引人才。

埃米尔·耶尔金(Emil Yeargin)是Gusto的人才主管。他负责公司所有的招聘工作——从高级管理人才到实习生。此前,埃米尔曾担任Lyft的技术招聘主管和Okta的技术招聘主管。

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