每一位领导者都应该知道，倾听员工的想法是最有效的参与工具之一。
但是，尽管倾听员工的意见不是什么高深的科学，但也不太常见。即使是像领导询问员工对部门或公司如何改进的想法这样简单的事情，也是一种非常罕见的行为。
我们知道这一点，因为我们的领导智商研究的结果-忽视员工反馈的风险-告诉我们。在这里，我们发现只有24%的员工认为他们的领导“总是”鼓励和认可改进建议。与此同时，还有16%的人认为他们的领导“从未”这样做过。总体而言，研究发现，超过一半的员工(53%)认为他们的领导在这方面做得不好。
但真正重要的是:员工能感受到自己的领导。”总是鼓励和认可改进建议的人推荐他们的公司为好雇主的可能性是其他人的12倍。我再说一遍，12遍。
因此，如果你今年想给员工一份真正的礼物，请记住，没有什么比一位经理向员工询问他们如何改进的想法，然后这位经理深入倾听并认可员工想法的质量更好的了。此外，要记住，这些良好的感觉甚至在任何改进实施之前就开始了。
说教的部分已经结束了。但我听到你在问，如何鼓励这种行为?
在向员工寻求改进建议时，管理者可以遵循以下几个最佳做法:
首先，对于管理者来说，创造一个安全的、支持性的环境是很重要的，让员工可以放心地分享他们的想法和担忧。这包括为相互尊重的沟通设定明确的期望，并确保员工感到他们的想法会得到认真对待和适当的考虑。
更具体地说，当员工分享他们的建议时，不要说“是的,但是…”或“这在这里行不通……”或者其他任何可能表明我们没有真正听取和吸收员工建议的事情。
其次，在询问改进建议时，使用开放式问题会很有帮助，这可以鼓励员工批判性地思考并自由地分享他们的想法。
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例如，经理可能会问:“我们有什么方法可以改进我们的流程来提高效率?”或“您在工作中遇到过哪些挑战?您认为我们可以如何解决这些挑战?”
重要的是，不要在和员工开会时说这样的话:“我计划做X,Y,Z;你们有多少人支持这个观点?”这里几乎没有员工会站出来说，“实际上，老板，我认为这很愚蠢。”如果我们不打算让员工的真实想法、想法和建议浮出水面，那么进行这种练习就没有意义了。
第三，对于管理者来说，鼓励所有员工参与是很重要的，无论他们在组织中的级别或角色如何。这可能包括从那些不太可能畅所欲言的员工那里寻求意见，并确保每个人都有平等的机会分享自己的想法。
例如，如果你注意到你有几个员工很少在会议上发言，那就安排一些一对一的时间和他们单独谈谈。并不是每个人都能在集体场合直言不讳，也不是每个人都能在老板听建议时不带责备或防备的态度。
记住，在研究中，为什么首席执行官们被解雇我们发现，近四分之一的首席执行官被解职，是因为他们否认现实，没有听到公司里未经粉饰的坏消息。
所以，倾听员工的建议不仅是给员工的一份很好的礼物，也是给每一个因为没有听到前线坦诚的现实而处于职业危险中的领导者的一份礼物。
