人力资源中的一个有用的方法是“永远关注”的聆听。当然，这种想法只似乎是新颖的当你意识到曾经遵循“一次性”聆听的组织 - 也就是说，当公司运行一年一度的员工调查时要从员工听取。这是关于它直到明年。
今天，有各种手段来增加您听取员工的频率。您可以偶尔在线“果酱”，工人提出问题，季度市政厅，每月脉冲调查或社交媒体帖子的每日扫描。脉冲调查特别受欢迎，因为它们很便宜，容易，并且可以根据需要部署以解决顶级问题。
增强脉冲调查的一种新方法是使用Chatbots而不是熟悉的开放式评论框。传统的脉冲调查可能有一个开放式问题，例如“您对工作场所的感受如何？”Chatbot随后可以将该单一问题转换为简短的对话。它可能看起来像这样：
聊天：“你目前对工作场所的感受如何？”
员工：“感觉就像事情在这里变得更糟。”
聊天：“听起来你对一些事情不满意。你能告诉我更多吗？“
员工：“我们对我们的家庭技术有了可怕的支持”
聊天：“关于技术的其他人有什么关系？”
基本上，Chatbot将提出评论的请求转变为对话，这可能导致对员工界面深入了解。
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现在，如果这导致太多的HR评论阅读，那么您可以使用自然语言处理工具来查找主题。
这项技术将感到尖端到许多人力资源专业人士（尽管它对在AI工作的人们感觉几乎是日常生活）。类似的公司IgnitEconnextion.和Weeve.ai.提供这项技术，毫无疑问，其他供应商已经拥有或正在研究类似的东西。
此类解决方案有多好？
好的，多十年来，伊丽莎聊天模仿心理治疗师的人被许多人被视为不明显的帮助。另外，聊天不需要那么聪明;它只需要给出一些提示鼓励人们开放。
我的建议是，如果您希望从脉冲调查中获得更好的评论，请尝试聊天聊天。这相对便宜，易于做飞行员。此外，我们在一个技术正在成为人力资源的核心的时代，所以测试出新技术对于未来的您的部门来说很重要。
