归结起来，生活中的几乎所有事情都可以归结为一个小小的五个字母的单词:信任。建立信任和维护声誉是一切。一次又一次地证明，当员工信任他们的领导时，他们愿意和领导一起旅行。但是，这里有一个很大的“但是”，根据埃德尔曼最新的信任晴雨表2022令人震惊的是，63%的受访者担心商界领袖实际上是说谎给他们。当我们考虑到有必要转向一种更数字化的工作方式时，这就产生了严重的影响。
员工的信任是如何被破坏的?
说实话，这并不难理解。的工业革命它首次催生了改变生活、提高效率的技术和流程，也是人们第一次担心创新会破坏就业机会。他们摧毁了他们。在很大程度上，同样的事情正在再次发生。今天的工人对智能自动化(IA)和数字转型的好处持怀疑和警惕态度。
那么如何才能重建信任呢?
工业革命真正教会我们的是，尽管起初令人痛苦，但自动化确实(最终)提高了整体生活质量。但此时此地的改变不能等这么久才得到肯定!为了让数字化转型“现在”获得同等程度的信任，企业需要重新建立信任，这样员工和雇主才能共同努力，将自动化融入他们的劳动力，并创建一个有益的人-数字伙伴关系。
关于如何做到这一点，我们需要说的第一件事便是提供明确的“解释”。快速的、自上而下的、不征求员工意见或不透明的决定会进一步滋生不信任。例如，集成智能自动化的决定会影响到公司中的每个人。在缺乏解释的情况下，员工经常对自动化的意图和后果抱有误解。
但领导者还能做些什么呢?以下是一些建议:
- 让员工清楚地知道，透明度是公司的价值观，也是公司文化不可或缺的一部分。将其正式纳入公司政策，招募员工支持以达到既定标准，并确保领导者在他们的行动中也反映了这些价值观。
- 促进与团队成员之间持续的公开对话，为上级传达问题或关注提供清晰的渠道。
- 确保员工能够访问政策文件，例如，通过在线门户，他们可以看到自己的员工权利和公司价值观。
- 让员工有机会对重大决策提出意见，花时间解释重大变化的意图和预期结果。
记住，信任是商业运作不可或缺的一部分
这些要点可能看起来很繁琐，但请记住，那些觉得自己在一个高度信任的工作环境中的员工所示为了比那些在低信任环境中工作的人更有效率，更好地合作，并在他们的公司呆得更久。高信任度的员工还显示出慢性压力的降低率和更高的幸福感。这样的信任文化对企业来说是件好事，事实也证明了这一点提高创造创新能力。
因此，雇主在决定公司内部的信任水平方面扮演着重要的角色，通过培养正确的文化，他们可以促进员工的福祉，并在此过程中鼓励自己的运营取得成功。
也要具体:
谈到信任和数字化转型，有好消息也有坏消息。
文章继续如下
好消息是根据普华永道英国在美国，全球约90%的ceo都在采取措施，在员工中建立信任和意识。然而，人们担心失业(85%)包括对自动化或创新将抢走工作岗位的担忧威胁员工当前对雇主的信任水平(77%)。
唯一的解决办法就是专门解决这个问题。关于集成智能自动化的效果存在许多误解。例如，许多工人错误地认为自动化将被用来取代人力，而实际上自动化通常被用来最大化人力资本的能力，而人力资本是组织可以拥有的最有价值的资产。
通过开启对话，并明确告诉员工，将人与数字技能相结合，可以让他们专注于工作中需要创造力、批判性思维和直接参与的部分，雇主将带着员工一起走上数字转型的旅程。这样做，他们就会他们的过程的一部分——变更管理的基本部分。
我特别喜欢许多组织现在开始为弥合数字工作者和人工工作者之间的差距而做的事情——这就是创建一个由熟练知识工作者组成的卓越中心(CoE)团队，它可以帮助在整个业务中集成智能自动化，通过说明与IA合作的价值和展示员工基础内的最佳实践来缓解过渡。现有员工对新兴技术的成功部署是不可或缺的，对大规模智能自动化的成功推出也至关重要。
企业的组织健康状况影响生长和发展．信任文化是促成这一点的重要因素。要建立这样的文化，开放的对话和透明是关键。它允许你的员工成为对话和旅程的一部分。信任你的员工，他们也会信任你。
