很少有公司的文化比菲尔．这不是偶然发生的。
福来鸡的创始人是一个叫美国特鲁特凯西．关于他和他的影响已经写了很多尤其是在他2014年去世之后．
最近，我有幸听了Chick-fil-A公司人才部副总裁在一次会议上的讲话。她的名字是迪安特纳她已经在Chick-fil-A工作了30多年。她写的书几周前出版了，书名是这是我的荣幸:杰出人才和引人注目的文化的影响．
特纳阐明了凯茜和他的领导能力的一些方面推动了福来鸡的文化成为今天的样子．
公司文化的组成部分
例如，她说:
- 凯茜建模仆人领导早在它风靡之前。
- 随着时代的变化，特鲁特并没有改变．他的商店星期天仍然不营业——就像他们现在做的那样。
她还指出，“我们每个人不只是有一个故事，我们就是一个故事。”它会让你停下来思考你在讲什么故事。
要有意为之。这些故事构成了你的公司文化。了解别人对你公司文化的看法。如果你不知道，可以上网看看Glassdoor网站．
在特纳多年来从事的人才选拔工作中，凯茜给她的指导帮助她明白，如果你选对了人，其他所有的事情都很容易完成。他认为:
继续下面的条
我们不是做鸡肉生意的;我们做的是人的生意。”
这关乎员工和客户体验
这种理念推动了福来鸡的诞生宗旨、使命和核心价值观直到今天仍然完好无损。他们都以员工和客户体验为中心。没有一家专注于鸡肉。
从Chick-fil-A的商业成功中学习。确保你的公司定期花时间后退一步，创建和/或重新评估它的目标。确保你和你的员工能够明确表达一个有意义的目标，而不是专注于你提供的产品或服务。
当你照顾好你的员工并创造一种让他们茁壮成长的文化时，你的客户每一次都会受益。收入将随之而来。
本文最初发表于PeopleResult的当前的博客．
