鉴于这一流行病爆发的突发性和严重性，许多学习和发展领导人的表现令人钦佩。从面对面培训到完全在线培训，到让员工和领导者快速掌握远程工作技能，人才发展社区取得了巨大的进步。
但现在，随着企业界渴望回归正常，不断重返职场，培训部门将不得不面对学员焦虑的挑战。
上周，领导智商发布了一项名为“虚拟学习将持续下去。“通过来自1,809名领导者的数据，我们了解到，只有34％的人完全舒适，对室内培训完全舒适。这个选项，超过四分之一的人并不舒服。其余的受访者在不同程度的不安之间蔓延。
这些只是研究结果的一部分，它们提出了一个严肃的问题:当三分之二的参与者对参加培训感到不安、不舒服和焦虑时，我们如何打造有意义和有影响力的培训体验?
这不是表演一些敷衍的破碎机会产生凹痕的情况。例如，该研究发现，71％的人需要在会议期间穿着面膜，以参加室内计划。焦虑的方式对大脑产生影响，当您的参与者在谁对谁在一个无掩盖的同事的两席椅上时，您的参与者将是不可能的。
当然，你不应该把这项研究当成是福音，也不应该完全代表你的员工群体。相反，你应该评估自己员工的焦虑程度。你可以从研究中的一些问题开始，但有几点你应该记住。
你评估潜在学习者的目标是发现他们的焦虑程度。你不希望用一个带有积极意义的问题或一个可以随意解释的量表来扭曲结果。
具体来说，不要使用a李克特量表评估人们的焦虑。想象一下，你问一个问题，“我觉得参加人的培训活动很舒服。”当您的员工评分为问题一是两个，三个或四个时会发生什么？在现实生活中，这代表了什么焦虑程度？与会者可以专注于培训内容，如果他们在四级？三个或两个怎么样？
相比之下，当我们问:“你在室内参加现场训练有多舒服?”，备选答复为:
继续下面的条
- 完全舒适
- 有点不安，但我还是会参加的
- 不太舒服，但如果有必要我会参加的
- 一点都不舒服
- 一点也不舒服，在任何情况下我都不会参加
我们故意用这个问题来表达人们的焦虑。我们的目标并不是要展示人们对参加面对面的活动有多兴奋(虽然我也希望如此)。相反，我们需要知道参与者在接受治疗时的焦虑程度。如果参会者对在那里感到不安，那么这个会议充其量只是一种暴露疗法。但除此之外，任何知识转移都将受到严重影响。
一种选择是提供两种类型的学习轨道;面对面的和虚拟。我知道这听起来有多复杂，而K-12教育已经证明了这个决定是多么令人担忧。但是，尽管我们的很多员工可能都有不同程度的焦虑，但这可能是我们需要进行的一场不舒服的对话。
当然，多轨学习的关键是选择。如果你只和那些真正舒服的人开始面对面的活动，会发生一些事情。首先，参加会议的人要积极、专注、积极。想象一下，在一个甚至没有一个愤世嫉俗或消极参与者的房间里进行培训;这是每个教练的梦想。
其次，你可能会经历一股内部口碑营销热潮。如果每个参与者都对亲身体验心存感激，为参与其中而激动不已，那么他们的正能量几乎肯定会说服一些略感不安、错过了机会的人。
第三，致力于在线培训的员工也可能更投入。为什么?因为他们选择在那里。他们中的一些人会感激公司愿意照顾他们对面对面活动的焦虑。
最终，无论你选择哪条或哪条道路，你最好的选择将是从评估你的员工开始。然后你可以做出合理的诊断，并找到满足员工需求的最佳方法。
