你的公司对优秀员工来说是一个糟糕的环境吗?

当一家公司说:“员工是我们最重要的资产”时,他们通常是指业绩优秀的员工是他们最重要的资产。毕竟,高绩效的人是那些完成交易、发明产品、维护客户关系的人。

考虑到优秀员工的重要性,可以肯定的是,没有哪位高管打算创建一种对优秀员工没有吸引力的企业文化,更不用说有害了。然而,这听起来令人震惊,这是在太多的组织中发生的事情。

在最近的一次领导智商研究,我们发现,近一半的组织为他们最好的人创造了糟糕的经历。如果这不够糟糕,在这些公司中,低表演者实际上更幸福。因此,最好的人是潜在的飞行风险,而最低有效的人可能会留下来。

通过将207家组织的员工敬业度调查得分与他们的年度绩效评估数据进行匹配,我们了解到,成为一名顶级员工并不等于幸福或满足。事实上,在我们研究的42%的公司中,绩效评估得分最高的公司的员工敬业度低于绩效评估得分最低的公司。

怎么可能你评价最高的员工比评价最低的员工更不敬业呢?想想很多高绩效员工的生活是什么样的。

想象一下,刚才被告知你(老板)曾经被告知你必须在48小时内完成重大演示。如果你搞砸了,你的职业会遭受。您将需要您的一个工人来拉一下,并帮助您创建此演示文稿。你打算要求谁在接下来的两天内与你忍受 - 你最好的员工或你最糟糕的员工?

当然,你会问你最好的人。

几周后,当同样的情况再次发生时,你会让谁通宵工作呢?再说一次,你会问你最好的员工。

在你的脑海中多考虑几次这个问题,然后问自己:“当事情遇到困难时,或者压力变得很大时,我应该让谁来努力把事情做好呢?”你通常会发现,每个部门都有一个、两个或三个人,他们总是在最艰难的项目、最紧迫的期限和最紧张的情况下完成任务。不是因为他们很可怕,我们想让他们受苦;因为他们是最好的。但在许多公司,成为一名优秀的员工意味着要从事最艰难的工作。

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更糟糕的是,当你的优秀员工48小时不睡觉为你的重要演讲制作令人惊叹的幻灯片时,你最差的员工在家里吃了一顿轻松的晚餐,然后睡了一整夜。

也许你会因为员工的非凡努力而奖励他们一点额外的认可或一笔更大的奖金。但遗憾的是,这种情况并不经常发生(即使发生了,通常也无关紧要)。

在另一项研究中,我们发现96%的员工、经理和ceo都认为,高绩效员工应该比低绩效员工获得更多的奖励和认可。但只有22%的人表示,他们的领导总是区分高绩效员工和低绩效员工,而45%的人表示,他们的领导从未或很少这样做。

显然,许多公司都在努力区分并适当奖励或认可他们的最佳表现。如果这些组织能够为高绩效员工提供惊人的成长和发展机会,或许问题就不会那么严重了。唉,在我们的另一项研究中,我们发现只有20%的员工表示,他们的领导总是在帮助他们成长和开发他们的全部潜力方面发挥积极作用。相比之下,29%的员工表示,他们的领导从未或很少在帮助他们成长方面发挥积极作用。

我没有写所有这一切来吓唬或压抑你;我只是想让你意识到风险。我们的高级表演者经常更加努力,志愿者更多,并在各个小时内回复。这很棒,这是让他们高表演者的一部分。但是,缺点是,如果我们一直将它们努力进入地面,没有休息,奖励或发展,我们的风险积极脱离他们。

人不是你最重要的资产——你的最好的人是你最重要的资产。我要你做的就是批判性地审视那些高绩效员工的经验和参与度,并做出相应的反应。

马克·墨菲是领导智商和一个纽约时报畅销书作家。他的著作包括招聘的态度百人群努力的目标,管理自恋者、责备者、戏剧性者等等。马克开创性的领导力研究发表在《华尔街日报》纽约时报,财富杂志《福布斯》彭博商业周刊,《美国新闻与世界报道》。马克也出现在CNN,NPR,CBS新闻周日早晨,ABC的20/20。他在联合国,哈佛商学院,微软,万事达卡和数百人的培训领导者。

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