决定疲劳指当一个人被迫参与越来越多的决策时，决策质量的下降。如果你曾经计划过一个活动，重新设计过一个家，或者买过一辆新车，你可能还记得面对这么多选择时最终导致的疲惫和冷漠。许多公司通过创建绩效管理、薪酬、人员配备和发展流程，使管理人员面临决策疲劳的风险在短时间内根据多种因素对多人进行评估。例如，在年度人才或薪酬评估中，经理们需要在不到四周的时间内对多名员工做出重要而关键的决定，同时还要完成他们的全职工作。
决策疲劳会导致冲动和非理性的决策，从而影响与员工晋升、人员配置和薪酬相关的关键决策的准确性。研究表明当我们的大脑疲劳时，我们倾向于使用思维捷径或启发式来做决定，而不是努力思考一个选择的利弊。虽然启发式可以节省决策者的时间和精力，但由于几个原因，它们也可能被证明是人才管理决策的高度问题。
首先，减少决策所需的脑力会导致决策过于简化。例如，疲惫不堪的管理者可能会选择给每个人同样的薪水，因为这既快捷又容易，而不是根据一些员工过去的贡献和未来的潜力，批判性地评估他们是否值得更高的投资水平。
第二，启发式可能导致有偏见的决策。例如，人们展示“熟悉启发式”或“相似法则”当他们的决策反映出对熟悉的偏好而不是对新鲜事物的偏好时。这表明，过去被经理提拔过的员工可能比没有被提拔过的员工更受青睐，或者被提拔过的员工更受青睐在人口统计学上与经理相似可能会比其他员工更受青睐。这种偏见可能会给代表性不足的人口群体带来灾难性的后果。
要完全消除作为风险的决策疲劳是很困难的，但是您的组织可以做一些事情来减轻其负面影响。
进行校准人才评审
校准会话可以减少个别管理者的决策疲劳，但前提是他们以正确的方式进行。举办校准会议最令人信服的原因之一是，他们促进的对话使管理者更深入地了解员工必须提供的独特技能和能力。但这只有在你提供足够的时间来讨论员工的情况下才有效。包括太多的员工或者没有投入足够的时间在会议中谈论员工违背了会议的目的。事实上，当设计不有效时，校准审查实际上会使决策疲劳更有可能，因为人们可能会匆忙评估员工，以便他们能够按时结束会议。
两个额外的校准过程最佳实践也可以帮助减轻决策疲劳的影响。首先，包括一个具有不同观点和观点的不同评价者群体。研究表明小组成员可以作为一个“制衡”系统来对抗个人的偏见，但前提是所有小组成员不表现出同样的偏见。有意地纳入与评价者群体中的其他成员不同的评价者，可以帮助确保在偏见影响决策之前发现并解决它们。
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第二，随机化评估顺序。在某些情况下，在短时间内评估大量员工可能是不可避免的。在这种情况下，随机安排员工的评估顺序是很有用的。研究表明个体被评估的顺序会影响他们被评估的方式。与其使用一些武断的标准(如员工的姓氏或他们的经理)来安排评估，不如创建一个标准化的流程来定义可以在整个组织中使用的评估顺序。
参与持续的反馈
减少决策疲劳的一个策略是随着时间的推移分散你所做的决策的数量。管理者可以简化他们在年度评估中必须做出的关键决策的数量与员工进行持续的对话关于他们全年的表现、进展和期望。以小块的方式处理这些主题可以帮助减少决策的负担，既可以减少必须做出的决策的数量，也可以减少决策的关键程度。
经理们每天都要面对大量的决策。虽然其中一些可能无关紧要，但其他一些，比如决定谁将获得晋升或奖金，却有着至关重要的长期影响。令人惊讶的是，遭受决策疲劳的管理者经常以一种强调效率而不是质量的方式做出这些关键决策。
确保您的组织的人才审查过程和哲学保护经理免受决策疲劳是很重要的，不仅对您的经理的幸福感，而且对您的人才管理决策的公平性和准确性。
