企业学习学院——缩小技能差距的答案

如果你的公司正面临技能危机,那么值得安慰的一点是,你并不孤单。

根据麦肯锡公司(McKinsey & Company)的数据,87%的公司要么现在存在技能缺口,要么预计未来几年还会存在。事实上,到2030年,由于人才短缺,将有超过8500万个工作岗位空缺,全球成本为8.5万亿美元。

这是一个问题,因为对网络安全、数据、可持续性和数字转型等领域新兴技能的需求只会增长。然而,美国员工最近在Salesforce的评分中仅获得36分(满分为100分)数码技能准备指数,这表明了不断扩大的技能差距。

不仅仅是年长的员工无法适应

然而,与普遍的看法相反,美国面临的技能挑战并不仅仅是技术变化速度快于我们一些更资深的劳动力所能适应的结果。只有31%的Z世代员工(经济中最年轻的成员)表示,他们“非常有能力”从事数字化优先的工作。

换句话说,对“所有人”进行技能提升和再技能培训是关键

那么到目前为止,组织开始做些什么呢?为了应对技能危机,许多组织已经转向大规模开放在线课程(MOOCs)、企业培训课程或商业上可用的内容库等解决方案来教育员工。问题是,这些措施产生了非常复杂的结果。这些培训项目往往是抽象的;学习者没有机会应用和巩固所学知识;而且他们缺乏制度支持,无法投入足够的时间和精力来提高技能和再技能。

学习型学院:一个新兴的解决方案

应对这些挑战的一个新兴解决方案是学习学院模式。

学院是精心策划的学习途径,包括课程、讲座和在公司内为员工提供的在职学习机会,以便建立与组织转型工作相一致的特定所需技能。内容和交付是根据公司的特定背景量身定制的,以确保它们既相关又立即适用。

行动中的学习学院

虽然具体情况可能有所不同,但学习型学院的重点是帮助学习者将新概念直接应用到日常工作中。大多数公司还根据员工的知识水平和在组织中的角色,为组织中各个层次的员工提供不同的学习途径。

例如,一家公司可能会建立一个数据分析学院,以应对日益增长的数据驱动决策和数据密集型工作的需求。这所学院可能提供三个方向:一个面向专注于高层战略的高管和决策者;一个是技术领导者,专注于实施;还有一个额外的一般课程,旨在为新兴专业人士培养全公司范围内的数据素养。

学院模式结合了短期课程、技术认证计划、讲解员视频和资源、讲座以及来自学术或行业领导者的问答。虽然员工的结果因其角色而异,但在本例中,所有参与者都围绕数据及其在组织内的使用开发了一种共享语言。在职用例可以在课程结束后立即应用,以确保员工有能力应对新的挑战,并应用他们所学到的知识。

书院的起源

企业学习学院并不是一个新概念。正如法学与发展的思想领袖约什•伯辛所解释的那样,许多大公司过去都在进行面对面的大学式课程,有专门的校园,负责销售和管理等特定职能(通用电气在克罗顿维尔的课程成立于1956年!)但随着数字学习平台的出现,面对面的企业学院基本上被淘汰了。

在线学习学院的新模式将企业学习带入了一个完整的循环,它将曾经流行的面对面课程的结构与在线学习的灵活性和覆盖面结合起来。

今天的学院是对组织需要高质量、全面的项目的回应,强调能力建设和应用,而不是离散的课程。

这些学院在项目期间保留了面对面互动的好处,有时是虚拟的,但通常是作为在线工作的补充。

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为什么技能提升会有回报

根据世界经济论坛(World Economic Forum)的数据,对于留在当前岗位上的员工来说,未来五年核心技能将发生变化的比例为40%,50%的员工将需要再培训。

虽然组织学习学院需要大量的前期投资,但它们可以节省大量的长期成本。在许多情况下,公司根本无法在公开市场上找到他们需要的人才,因此内部技能提升和再培训成为一个令人信服的替代方案。

但是,不仅提高了公司的技能水平,内部的技能提升和再培训项目也为留住员工提供了巨大的好处。Salesforce发现,通过为员工提供在职学习和发展的机会,66%的员工表示他们更有可能长期留在公司。

移动向前

每个组织对人才危机的反应都不一样。

在某些情况下,比如当公司需要即时的专业知识,或者只有少数具有特定能力的员工时,从外部招聘可能是一个合理的选择。

但从长远来看,在公司内部培养员工往往是更好的选择。

鉴于企业发展的传统方法的结果不一致,学习型学院的出现为准备投资未来劳动力的组织提供了一种受欢迎的新方法。

采取创新的方法,比如向员工开设学院,将有助于企业应对“大辞职”和日益激烈的人才争夺战等挑战,以雇佣和留住优秀人才。

Charlie Schilling是Emeritus公司美国、欧洲和加拿大企业业务总裁。他之前

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