所有主题组织需要谈论,你认为他们最有效关于薪酬沟通.毕竟,尽管你希望员工热爱他们的工作,但他们工作是为了赚钱——支付抵押贷款,给汽车加油,给孩子买鞋。所以员工非常关心他们的报酬。
但棘手的部分来了。恰当地说,补偿是一个微妙的话题。出于很多原因,A和B的薪酬可能不同,即使他们做的是相同的工作。所以尽管你可以广泛地传达你的哲学和框架如何你支付人,什么你付钱给员工需要发生在私人谈话中(最好是员工和他/她的经理之间)。
因为需要保密,公司经常under-communicate关于赔偿。结果是,员工经历赔偿作为“黑匣子”,该设备不被理解或可供其用户访问或访问其工作。
黑盒变成了一个令人沮丧的魔术。信息(比如绩效管理评级)被放进盒子里,然后一个秘密过程发生了,出来的是什么——加薪或奖金数额——似乎很神秘。这可能会导致员工感到困惑、沮丧甚至失去动力。
你怎么能贬低薪酬,以便员工了解他们的赔偿并对它感觉良好?从内部沟通开始尽可能的简单和清晰,使用简单的语言,视觉效果和例子把这个复杂的话题带到了生活中。
接下来,使用一流公司部署的强大战略,以确保员工真正“得到”补偿:为管理者提供知识和工具他们需要和团队成员讨论薪酬问题。毕竟,对于员工来说,获得关于他/她薪酬的关键信息——比如加薪和奖金数额——的最佳方式是与他/她的经理进行一对一的交谈。
这就是为什么,尤其是在薪酬复杂的情况下,或者在体系发生变化的情况下,你必须让经理们成功。这里有三种方法:
1.确保经理们了解薪酬是如何运作的。
不要认为经理们明白这一点——即使他们已经在公司工作了一段时间。最好的做法是给管理者提供方便的机会来了解薪酬。选择最适合你的情况和满足经理需求的方法:
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- 创建在线学习模块,解释薪酬的关键方面。这些时间应该很短——10到15分钟——允许管理者按照自己的节奏来完成模块。
- 邀请经理参加虚拟学习会议。如果可能的话,将会议时间限制在30分钟,发言时间不要超过一半,剩下的时间用来回答经理们的问题。
- 当薪酬发生重大变化时,特别是当这些变化影响到员工的薪酬时,举办一个现场研讨会。当话题复杂或变化重大时,为管理者提供更紧张的体验,让他们做好充分准备。
2.建立一个在线中心,经理们可以在需要的时候找到信息。
尽管你希望经理们提前很好地计划他们的薪酬讨论,但现实是,经理们往往等到最后一分钟才准备与团队成员交谈。因此,通过为管理者提供一个内部网站点,他们可以及时地找到他们需要的信息。
包括有用的工具(参见#3),加上一个在线论坛,管理人员可以与薪酬专家或其他管理者联系以提出问题并获得建议。
3.创造适合经理实际沟通方式的工具。
不要指望经理对团队成员进行关于赔偿的正式介绍。但是,为管理人员提供适合其通信风格的工具:
- PowerPoint幻灯片(但只是几个)。经理不会给出详细的演示,但他们将使用一个短(5-8个幻灯片)PPT来分享工作人员会议和一对一讨论的亮点
- 当团队成员向经理提出问题时,“常问问题”能让经理感到准备充分。为了创造最好的常见问题,包括尖锐的问题和坦率的回答,并避免公司谈话。
- 一个单页。关于薪酬计划,管理者需要了解哪些基本信息?将这些信息提取到一个简短的单页文件中,管理员可以打印出来并根据需要进行引用。
通过为管理人员提供与团队成员国的报酬所需的内容,您将确保这些谈话是信息丰富的。