假日招聘:你真的知道谁在管钱吗?

随着零售商们开始关注2018年的假日购物季,他们正在招募大批临时工,以便在一年中最繁忙的时候帮忙。

但低失业率——全年徘徊在4%左右——使得去年的假日招聘变得棘手,一些零售巨头决定增加现有员工的工作时间,而不是增加新的帮助。

对其他人来说,低失业率可能会迫使企业争相寻找合格的临时雇员。而且,在很多情况下,一旦他们找到了符合基本要求的候选人,他们就会开始把他们加到工作日程中——几乎不问什么问题。

但是,繁忙的假日季节并不是企业放弃雇佣员工的理由彻底的背景调查政策.毕竟,临时员工通常与全职员工一样,可以访问公司的设施、数据和客户。

对员工进行背景调查,即使他们只会在店内待很短的时间,也有助于降低员工欺诈或盗窃的风险,并确保客户和员工的安全,使繁忙的假日季节尽可能顺利地进行。

风险是什么?

很多时候,雇主会以时间和金钱为理由跳过对季节性雇员的背景调查。他们可能认为他们可以跳过招聘过程中的这一重要步骤,因为员工不会在公司呆很长时间,所以风险似乎不值得投入资源。但这是错误的心态。

不全面审查新员工的缺点——无论他们是永久雇员还是临时雇员——可能会让公司付出比背景调查更多的代价。

盗窃,当然,总是在商人的脑海里。尽管盗窃、欺诈、文书错误和其他原因造成的损失从2016年的489亿美元下降到2017年的468亿美元全国零售安全调查在美国,员工或内部盗窃占零售“缩水”总额的33%。

根据这项研究,员工盗窃造成的平均损失总计超过1200美元,而商店盗窃平均每次损失为559美元。

事实上,HireRight的一位客户发现,公司在背景调查上每花1美元,就能节省15美元。

身份盗窃

但是,不称职的员工偷走的不仅仅是销售地板上的物品。拥有信用卡和借记卡号码以及其他敏感信息的员工可能会对重要客户造成严重破坏,耗尽银行账户,刷爆信用卡,并以购物者的名义开设新卡。

在2017年,身份欺诈创历史新高美国有1670万受害者,损失达168亿美元。一项研究表明消费者认为零售商在保护他们方面做得不够

好消息是,越来越多的零售业专业人士开始意识到,有必要在临时工入职前对他们进行筛选。数据从HireRight的2018年基准报告发现84%的受访者正在进行背景调查,而六年前这一比例仅为41%。

但仍有很大的改进空间。以下是雇主们可以做的三件事,以确保他们的假期雇员在这个假期只会有所帮助——而不是伤害:

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1.检查犯罪记录

不要相信申请人会给你他们过去的全部地址和每个别名。毕竟,有些事情要隐瞒的求职者可能不会告诉你他们过去生活的每一个细节。

社会安全追踪,使用潜在雇员的社会安全号码,将发现与候选人信用记录相关的每个地址。然后,雇主应该使用这些地址进行行业标准的七年犯罪调查。

HireRight的一位全国零售商客户亲眼目睹了一个基本的、更强大的犯罪背景调查程序所能带来的不同。该公司过去只进行基本的犯罪历史搜索——只在犯罪历史数据库的初始搜索确定的司法管辖区进行搜索。然后,HireRight对该公司的应聘者样本进行了3500次检查。这些检查包括全国性犯罪者、社会安全追踪、强化犯罪和联邦犯罪搜查。与之前的基本筛选相比,该样本发现,不符合公司招聘标准的求职者增加了30%。

2.查一下性犯罪者记录

节日期间,商场和商店里挤满了孩子们,他们经常陪着心烦意乱的成年人,他们急于检查待办事项清单上的另一件事。零售商最不愿意看到的就是一个掠夺者。

一次彻底的性犯罪者登记查册可以帮助确保您的客户和员工的安全。

3.别忘了做药物检查

许多假日员工将被信任与客户面对面工作,这可能是客户对企业的第一或唯一印象。而那些不在地板上的人可能要处理储藏室里的大箱子或设备。随着大麻法律变得越来越宽松,美国的阿片类药物成瘾仍然是一个问题,筛选候选药物使用可以防止引入会危及客户舒适或带来责任的员工。

尿检是标准的,最多三天就会有结果。然而,较新的口腔测试可以在雇主的办公室里进行,只需要在口腔内擦拭一下。他们在10分钟内提供阴性结果。如果结果不是否定的,雇主可能会选择不提供工作机会或将候选人送到实验室进一步验证。

随着公司加强对假期员工的筛选,这也是一个好时机再看看他们目前的员工以确保在最初的背景调查完成后不会出现新的问题。如果雇主多年没有对员工进行筛选,他们真的不知道谁在管钱。

Catherine Aldrich于2009年11月加入HireRight,担任运营副总裁。Catherine负责领导HireRight的背景筛选服务交付职能,以及监督HireRight的消费者合规部门。专注于持续的流程改进,Catherine还领导着HireRight的卓越运营团队。

Catherine从Accurate Background加入HireRight,在那里她担任执行副总裁以及公司合规官,负责所有联邦和州/地方信用报告法律。在加入Accurate Background之前,她曾担任ChoicePoint的产品管理副总裁(1996年至2000年)。

她曾担任全国专业背景筛选协会(NAPBS)的董事会成员,并一直是包括NAPBS背景筛选资格认证委员会(BSCC)和人力资源管理协会(SHRM)在内的几个专业组织的成员。

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