每一段成功的关系都是建立在给予和索取的过程中。我们需要学习如何表达我们自己、我们的想法和我们的兴趣。同样，我们需要真正地倾听。积极的倾听可以防止很多问题和障碍在我们的私人生活;这就是各地专家都同意．但在办公环境中，直接沟通和反馈同样重要吗?
答案是响亮的“是的”。管理者需要号召员工，倾听他们的想法，鼓励他们分享自己的见解，不加评判地接受反馈。将定期的反馈讨论纳入你的绩效管理体系可以带来许多切实的好处，如下所示，但许多公司似乎在这方面非常缺乏。根据约翰·伊佐2012年出版的一本书中的民意调查，加强:承担责任如何改变一切令人难以置信的是，在美国和加拿大的受访者中，有64%的人认为他们公司最大的问题是“领导者在没有征求意见的情况下做出决定”。
下面，我们将探讨如何征求和认真考虑员工的反馈不仅是一件体面的事情;从长远来看，这会对员工的表现和生产力产生严重影响。
员工反馈有助于提高敬业度
我们都知道员工敬业度是企业成功和员工激励的关键。你的员工可能会变得心不在焉有很多原因。他们可能不会因为缺乏发展或进步机会而感到有挑战、沮丧，或者觉得自己的意见从未被采纳。让员工觉得自己在公司里是多余的，这可能会让他们感到沮丧，所以向员工表明你重视他们和他们的意见，可以很好地防止他们不敬业。
向你的员工表明，你们都是同一个团队的重要成员，因此，每个人的意见都是有效的。如果他们对如何提高工作效率有想法，或者他们建议简化工作流程，花点时间认真考虑他们的建议。如果你把他们的想法付诸行动，员工会得到一种严重的满足感，他们可能会因此感到更受赞赏。
员工反馈可以激发创造力
在一项令人沮丧的民意调查中，我们可以看到忽视或否定员工想法的有害影响。Izzo调查的38%的受访者当他们的想法被驳回时，这导致了主动性和创造力的缺乏。毕竟，如果你的想法经常被否决或忽视，你还有什么动力在未来不断地推动和想出有创意的想法呢?
有创造力的员工可以让你的公司受益在很多方面。他们对困难问题提出创新的解决方案，他们可以促进更大程度的团队凝聚力，他们可以提高员工的士气。你最不应该做的就是让你的员工失去这种品质。相反，向你的员工展示你奖励和欣赏他们独特的洞察力和打破常规的思维。
你甚至会惊讶于你的创造力能给你带来多少好处。作为一个案例研究，我们可以看看阿莫科，一家化学和石油公司。这家位于德克萨斯州的工厂采纳了一项员工建议计划，据报道，该计划挽救了公司两年1800万美元．
员工的反馈可以改善你的绩效管理计划
你的员工自己能得到足够的反馈吗?这是有意义和有用的反馈？他们觉得他们的目标是现实的吗?他们是否得到了他们渴望的发展机会?这些都是要问员工的重要问题得到反馈会对你的绩效管理项目产生巨大的影响。
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解决这些领域的问题可以产生持久的影响，包括提高员工士气，提高保留率和提高生产力。如果管理者从不要求对旨在激发出色业绩的系统进行反馈，那么如果业绩停滞不前甚至直线下降，你也不会感到惊讶。
员工的反馈可以培养出更好的管理者
没有一个经理是完美的。每个人都有需要克服的弱点。如果一名经理周围都是唯唯诺诺的人，他们在必要时不敢说出来，也不敢提出建设性的批评，那么他们就不可能加强和提高自己。
员工可以放心地告诉经理，他们觉得自己没有得到足够的认可。他们还应该能够告诉经理，他们担心自己的技能没有得到有效利用。也许员工认为经理对某个项目的方法是错误的。这些都是值得拥有和学习的有用信息，正因为如此管理者应该向员工寻求反馈在每次绩效评估讨论中。这并不总是关于员工如何改进——有时管理者也需要改进。
寻求员工反馈有助于提高员工留存率
一个源显示75%的员工更愿意留在一家倾听他们反馈并解决他们问题的公司。当你考虑到倾听员工意见的公司更有可能拥有有效和诱人的福利计划和奖金结构这一事实时，这个统计数据就完全有道理了。他们还可能对绩效管理系统进行更改，包括灵活的工作选择这是如今大多数员工都在拼命追求的福利。如果公司将员工的想法和偏好整合到现有的流程中，这就降低了他们跳槽到竞争对手公司的可能性。
怎么做的问题管理者可以提供很好的反馈在过去几年一直是一个巨大的焦点-有充分的理由。员工需要知道自己做得如何，以便在角色上有所提升。然而，对于管理者来说，学习也同样重要问什么问题及时得到员工的反馈。如果没有这种培训，员工就不会觉得自己有发言权，但一旦双向反馈得到完善，公司就拥有了前进和成功所需的所有工具。
