培养好奇心的文化

一个穿着西装的金发可爱的孩子正坐在桌子旁。拥有工作项目的婴儿经纪人

好奇心不仅仅是一种情感。这是一种行为。在她的精彩文章中,“好奇心:我们可能忽视的超能力,作者伊丽莎白·史密斯也指出,好奇心是一种我们可以培养和成长的行为。事实上,为了克服今天的挑战,创造更灵活、更灵活的工作场所,我们需要找到建立好奇心文化的方法。

为了改变人们的行为或者在工作场所拥有更多你想要的行为,你必须为人们提供他们容易理解的方法或结构。这要从拥有正确的心态开始。

好奇的心态

但“熟能生巧”这句话是有缺陷的。只靠练习就能养成习惯——而且不总是好习惯(我可以花几个小时练习我那毫无希望的反手网球,但它不会变得更好,只是根深蒂固)。有反馈的练习使我们能够改进和提高我们的游戏。因此,要在工作场所培养更多的好奇心,我们需要清楚好奇心是什么样子的,并在看到好奇心时积极寻求反馈。

好奇的心态被定义为寻求新信息和新体验的心态。很多时候,在工作中,坚持我们所知道的会更快更容易。我们首先需要改变这种心态,这样人们才会乐于寻求这些新的体验。将不同的群体聚集在一起是实现这一目标的好方法。

例如,在最近一个大型医疗保健信托的领导力项目中,我面对的是一群不同的医生、卫生专业人员、管理人员和护士。人们的任务是确定他们的医院面临的具体挑战,具有创造性,挑战流程,以不同的方式思考,并准备好进行实验。

值得注意的是,人们必须应对自己工作领域或专业知识之外的挑战。一个小组发现了一个长期存在的操作区域问题。他们有10个本应该在每天早上8:30开始的,但他们从来没有这样做过。只有八个术前区域,他们永远无法按时开始。

这个小组不得不重新考虑什么是可能的。不到15分钟,他们就在附近找到了一间早上9点才用得上的办公室。它是被征用的,被分割成有屏风的两间预备手术室。问题解决了。

这似乎太明显,太简单了。但我们看到这种情况一次又一次地发生。在压力之下,我们很难保持好奇心。我们很快就习惯了自己的方式,没有时间去好奇,然后很遗憾地没有把事情做好。将不同的团队聚集在一起,在他们正常的范围之外看待问题,有助于培养不同的视角,并鼓励更大的好奇心。

(顺便提一下,他们在那次演习中取得的成果对每一位领导人都产生了深远的影响。他们因为做出了巨大的改变而受到高度激励,并继续关注其他挑战。他们想要有所作为的好奇心和愿望被点燃了!)

与此同时,想象一下,你正在向你的团队解释一个新想法,有人提出了反对意见。你可能有点生气,也许是沮丧,甚至可能是非常生气。你已经形成了自己的观点、想法和论点。因此,当你遇到阻力时,你的下意识反应是反击,证明你的观点是正确的,并重新解释你的想法。

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暂停片刻,打开你好奇的心态:为什么对方反对?为什么他们的看法和你不一样?然后你可以重新组织你的反应,改变你的行为好奇的,不只是正确的。要做到这一点,关键是要真正倾听别人在说什么,正如我曾经培训过的人所说的那样,要保持沉默。

好奇心的机会

我们需要弄清楚好奇心是什么样子的,并为人们创造机会展示它。描述符很有帮助,特别是当它作为探索新想法、试验新工作方式的证据时。正面例子的使用有助于人们理解期望。同样,使用负面例子或“危险信号”,可以帮助人们看到你没有在寻找什么。

此外,如果你想拥有一个更好奇的工作场所,那么职位描述需要包括好奇心是什么样的,准确地。知道了良好的好奇心是什么样的,我们就可以培养观察行为的能力,从而给出准确的、基于数据的反馈。我们还可以确定好奇心被观察到的频率。同样,创造机会——通过项目工作、实习等——观察业务的多个部分也是至关重要的。

随着越来越多的人远程工作,值得考虑建立敏捷团队来处理不同的项目,并研究各种业务问题、新计划或竞争对手的活动。

Habitualizing好奇心

根据你研究的不同,一个习惯需要20到65天,所以把培养好奇心作为一种日常习惯吧。反射是实现这一目标的一种简单技术。在一天结束的时候,回想一下什么进展顺利,什么有效,以及为什么。回顾那些没有按计划进行的事情,并好奇为什么没有。是什么阻止了它?你能做些什么不同的事情?

只要练习五分钟的反思,我们就能变得更好奇一点。每天坚持这样做,你就会养成一个强大的新习惯。甚至有可能是超能力。

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