当经理们太喜欢随意奖励时的问题

©Dawn Hudson - Fotolia.com
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啊,管理自由裁量权

领导者通常非常喜欢自由支配的奖励,尤其是奖金和激励计划。

为什么不呢?自由裁量奖励保留了所有的权力和控制权。在拥有外卡的情况下,他们可以根据自己的判断去做任何正确的事,直到做出奖励决定。

管理人员掌握了太多控制权?

但可自由支配的奖励有利有弊,把所有的权力和控制权都交给经理的另一面是,这些权力和控制权都不会留给员工。在一个雇主日益寻求(和需要)有能力和投入的员工的时代,这是一种剥夺权力的行为。

在他的书中激励和奖励员工作者亚历山大Hiam用一个简单的故事来说明这个问题。

想象一下,你正在执教一支非常奇怪的篮球队。它在一个没有记分牌的联赛中比赛,没有人被允许告诉球员比分是多少。相反,官员们私下进行计票,并在最后宣布获胜者。

如果是这样的话,玩家怎么知道他们做得好还是不好呢?他们得和教练商量一下。这是你的。当然,你会在心里记下比分,这样你就能知道游戏的进展,但因为你不能告诉他们比分,你就必须根据你对比分的了解告诉他们该怎么做。所以玩家会通过观察你的情绪来判断你的游戏难度。”

正如Hiam所指出的,这是一个愚蠢的例子,因为没有人愿意在这种情况下玩游戏。然而,当企业制定奖金计划(尤其是当他们将越来越多的员工现金置于这些计划的风险中时)并完全由管理层自行决定奖金发放的时候,这不正是他们在做的吗?

管理上的谨慎会导致混乱

杰里·麦克亚当斯他是一名顾问,也是多本书的作者,包括奖励计划的优势将这些计划称为可变的权利——被高度重视,通常被误解,得到它的人会加强,而没有得到它的人会憎恨它。

正如杰瑞告诉我们的:

继续下面的条

关于谨慎,最阴险的是它所传递的信息。如果你的经理控制了你的奖金,你就得为她服务,取悦她(如果你有点脑子的话)。那么,客户是谁呢?经理。真正客户的需求显然次于经理的需求。在分配可变权利(或任何形式的奖励)时,管理层的自由裁量权越多,员工就越不清楚自己应该效忠于谁。”

在奖励方面是否有谨慎的余地?

绝对的。但是,它应该经过深思熟虑和精心设计,明确地进行沟通,最好保留它来处理例外情况——这些情况显然超出了项目参与者的控制和能力。

完全的谨慎=剥夺权力

在奖励上完全的自由裁量权意味着一切都不在他们的控制和能力范围之内——这是一种完全丧失权力的信息。

你的奖金就该这样花吗?

这篇文章最初发表于补偿咖啡馆博客,在那里你可以找到每天关于一切补偿的含咖啡因的谈话。

Ann Bares是Altura咨询集团.她在薪酬和绩效管理方面有超过20年的咨询经验,曾在审计、设计和实施高管薪酬计划、基本工资结构、可变和激励性薪酬方案、销售薪酬方案和绩效管理系统方面与多个组织合作。

她的客户包括公共和私营企业、营利性和非营利性组织、早期创业组织和较大的成熟公司。安还在明尼苏达大学和康科迪亚大学任教。

联系她abares@alturaconsultinggroup.com

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