”他们不太确定与之有关．”
谢丽尔告诉我她的团队发生了什么事后笑了。
她的团队不太确定如何处理的“问题”是谢丽尔告诉他们，她意识到前一天她处理了一个糟糕的情况。
”我告诉他们我做错了什么，是什么导致了我的反应，以及我将来会怎么做。”
她的团队惊呆了。
是同一个老板吗?
他们震惊了，因为直到最近，谢丽尔还不是最尊重人、最以人为本的老板。
他们也很可能被谢丽尔的惊呆了表现出正直和谦逊因为他们可能从来没有一个经理承认和道歉因为他们的人际关系越轨。
听到谢丽尔愿意向她的团队透露自己的想法，我感到特别有成就感，因为她之前一直反对这个想法。之前我建议她告诉她的团队她正在改善哪些管理领域，她对此表示犹豫。
为什么要告诉你的团队你正在努力改进呢?
我与谢丽尔分享，这样做是为想要提高员工参与的经理完成了许多重要目标。
承认你听到了员工的反馈，你很认真，你正在努力，这传递了两个强有力的信息。沟通:
- “我愿意接受你的反馈;你的意见很重要r”——盖洛普和其他组织的研究表明，当员工相信他们的经理关心他们和他们的意见时，他们的敬业度会有很大的不同。这不仅满足了一种重要的人类需求——相信自己很重要的需求——还增加了员工在未来说出他们的担忧的可能性，而不是默默地怨恨和无动于衷。
- “我关心我如何对待你，以及我对你的影响”-在很多工作场所，当经理对员工不尊重或管理方式不具成效时，员工就会意识到如何充分利用这一切取决于自己。当你的权力更小的时候，你要学会适应。
相反，当经理明确地表示他们关心自己的影响，并对自己负责时，这就告诉员工，他们不需要“忍气吞声”，接受现状。
这种简单的礼貌和正直的表现向员工传达了一个强有力的信息，即他们的经理的性格。它也赢得了员工的尊重和好感。
脆弱:这不是一件坏事吗?
尽管我明确指出了这些好处，谢丽尔仍然对我的建议持怀疑态度。
”啊……那是很脆弱的，不是吗?”
虽然我知道她不情愿的原因，但我知道我们谈谈助长她恐惧的信念会很有用。
如果我们没有检查他们，那些关于权力和权威的同样的信念将继续塑造她在未来处理的关键管理时刻。
打开潘多拉的盒子吗?
和许多经理一样，Cheryl担心，如果她承认自己的管理风格不够完美，就会被视为弱点，让她更难管理(也就是“控制”)她的团队。
如果她透露她被认为是她盔甲的叮咬，也许她的团队将在表达不满和分歧的情况下变得更多的声乐，然后让她的生活更加困难。
作为反对与团队分享的案例的一部分，谢丽尔说，在她30年的职业生涯中，从来没有一个经理做过这样的事情。因为她从未亲眼目睹过，她甚至无法想象一个经理会这样做。
在那一刻，我没想过要和她分享高管教练是多么的标志性马歇尔·戈德史密斯实际上要求他的高管客户和受到他们负面影响的人这样做。
我希望我有。
你会做一个更好、更有礼貌的榜样吗?
“想想如果你有个经理和你一起做这件事，会给你带来什么影响，”我问。
“想象一下，如果一位经理足够关心他/她如何影响了你，这对你来说意味着什么。想想看，你会多么感激他们……他们这样做会让你更加尊重他们。”
继续下面的条
通过站在员工的角度考虑问题，谢丽尔既能认识到这种承认的积极影响，也能认识到她对潜在负面影响的恐惧是错误的。
我们还讨论了一个事实，即管理的不完善并不会被员工忽视。这并不是说，承认你的团队有一种没有生产力的行为模式，就会导致“eureka!””这样的评论:
“天啊……既然你提到了……你确实在很大程度上进行微观管理。”谢谢你提醒我。我以前没有注意到。”
脆弱会给你更多的力量和尊重
承认自己的不完美实际上会获得更多的尊重和权力，原因有二。当你回想自己作为员工的经历时，你会立刻意识到这是如何运作的。
- 首先，当管理者的行为明显违背了管理101原则时，员工们不仅仅感到沮丧或愤怒。他们想知道“这个小丑是怎么回事?”难道她不明白，如果她______，她会得到更好的结果吗?”看到这种无知削弱了他们的尊重。
- 第二，当管理者承认错误和缺点时，我们尊重那些承认错误和缺点的人，他们获得更多尊重。因为大多数人在权力的位置很少，当他们这样做时，它会产生不可磨灭的影响。
回到谢丽尔的故事……
当谢丽尔告诉她的团队她意识到自己处理错误的时候，她的语气让我很感动。她说，她相信，与团队分享她所做的事情不会让她显得软弱或贬低自己，但事实上，这加强了她作为领导者的地位。
显然，在反思了以上几点之后，她对真实性和脆弱性的看法发生了转变。因为她愿意走出自己的舒适区，她可以看到真诚和对她的团队开放可能产生的影响。
如何应用这一点
下次你参加管理培训或领导会议时，记下你需要努力的领域。然后，和你的团队进行一次“我去参加了一个研讨会”的谈话。
它可能听起来像：
嘿，你知道我上周去参加了那个管理研讨会。我想让你们知道我留下的一些收获——我要做的事情。最重要的一点是，我意识到我总是过多地指出需要改正的地方，而对你们所做的真正伟大的事情却认识不足。这并不是说我没有注意到它们，而是因为我太过专注，以至于忘记提及我注意到了它们。我意识到，让你知道我是多么重视和欣赏你多付出的努力，或者你真的在项目中取得了成功是多么重要。所以，我要努力意识到这些情况。
另一件让我印象深刻的事是，我需要停止事无巨细的管理。这个团队里没有人的表现让我有必要经常查看你在做什么或你的进展，所以我需要冷静下来。
所以我告诉你们这些，是为了让你们知道我要做什么，希望你们能告诉我，如果我倒退了……
此外，如果你注意到我做了新的和改进的反应的情况，我将感激你让我知道，这样我就会记得做更多这样的事情。另外，我将在一个月左右的时间内检查此事，并征求你们对我在这些领域的看法。”
您还可以将本文用作破冰船。您可以与您的团队分享，然后分享您实现工作所需的哪些领域，并要求提供反馈。虽然他们可能不愿意在开始时给你反馈，但如果你通过在随着时间的推移和随着时间的推移与他们办理登记时展示你的诚意，他们将开始看到你的意思。
它能带来的不同
几年前，一个正在进行的管理开发项目的经理分享了他是如何注意到他的团队中巨大的差异的，因为他与他们分享了他正在从事的工作，因为这个系列。他还向他们寻求反馈。这样做不仅能给他提供有用的反馈。
因为他对他们的反馈表现出了开放和兴趣，他们变得更加积极和参与。他们不是简单地让他去思考并提出改进的想法，而是开始展现主动性，向他提出如何改进流程和他们交付的客户体验的想法。
这种开放和脆弱的简单行为，帮助他的团队从一个被动的、稍微心不在焉的团队，转变为一个渴望工作的团队，”我们怎样才能提供更多的价值?“一种团队。
如果你愿意以本文所描述的方式敞开心扉，你就会打开一扇门，与员工建立一种毫无戒备、坦诚的关系，从而培养敬业的员工和高效的团队。
