在当今世界，发展和留住一支多样化的劳动力队伍比以往任何时候都更具挑战性。简单地以“解决”多样性问题为任务来获取人才是行不通的，因为如果不能同时培养和发展这些多样化的人才，就会导致留住和参与问题。
虽然领导者们越来越明白，缺乏多元化的组织是一个问题，但单靠个人干预是行不通的。
好消息是，我们有针对性的方法来满足多样化劳动力的需求。在开始之前，让我们先来看看建立、维持和培养多元化劳动力的重要性。
多样化劳动力的好处
为了生存，如今的公司不得不在业务的各个方面优先考虑敏捷性，包括人力资源。一个最近的报告发现只有大约30%的公司对自己快速变革的能力充满信心，能够以最小的业务干扰快速应对颠覆性趋势。
这种敏捷和自信部分来自于拥有一个成熟的，多样化的劳动力．提高员工的技能以满足未来的业务需求，可以缓解由业务中断引起的任何过渡，从数字自动化到行业融合以及介于两者之间的一切。想象一下，如果足够灵活，能够顺利应对那些正在削弱竞争对手的广泛而全面的行业变化，将会处于什么样的竞争地位。
然而，为了达到这一点，你需要关注多元化员工的需求。
全球劳动力的优先事项
首先，当今的全球人才需要一个展示技能发展机会的招聘过程。
也就是说，世界各地的人在工作场所的优先事项略有不同。
在全球范围内，员工和雇主对提高技能的需求给予了不同程度的优先级。在一些国家，就劳动者想从雇佣关系中得到什么而言，发展新技能的重要性超过了其他所有因素。在全球范围内，它在员工对雇主的期望排行榜上排名第三。例如:
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- 巴西与世界上大多数国家一样，对员工贡献的认可在优先事项中排名第一，但对员工来说，第二优先事项是提高技能和发展新能力。
- 墨西哥有机会学习新的技能和技术是员工的首要任务，其次是管理工作和生活的平衡。
- 中国:管理工作与生活的平衡是首要任务，其次是学习新技能和技术，并在工作中获得乐趣。
- 中东:研究发现，学习新技能和技术的机会是最重要的优先事项。保持工作与生活的平衡和从事有意义的项目是排在前三位的。
这些偏好可以以不同的方式发挥作用。例如，超过90%的墨西哥员工愿意以更随意、自由职业者的方式工作，这表明他们渴望新的工作机会，并在某种程度上有兴趣管理自己的日程，这与他们在工作和生活平衡方面的高评分有关。
尽管不同国家的选择有所不同，但它们描绘了一幅有趣的画面:尽管存在全球、文化和地理上的差异，员工对工作环境的期望却非常相似。这一挑战体现在雇主如何进行技能开发。
再培训和技能提升
当涉及到再培训和技能提升时，传统的培训并不总是最好的方法，因为它通常不能满足多元文化劳动力的更具体需求。例如，在一个讲座式的会议上，当一个主题没有被放入一个主题时，让观众理解它是一个挑战上下文相关的给他们。此外，当听众不愿意在一个广泛的群体中提出一个话题时，就很难进行对话。
然而，雇主可以使用一些独特的方法，利用新技术来应对这些类型的挑战。例如，使用专用通信通道。新的工具允许课堂培训的参与者匿名提出困难的问题，使培训师能够作为主持人，更好地平衡讨论。这些工具还允许培训师对听众进行脉冲调查，以评估随着时间的推移对谈话主题的舒适度。
利用这样的新技术和方法可以对发展你的劳动力产生令人印象深刻的影响——这也有它自己的一套好处。但值得注意的是，只重视开发而不重视留存率可能会导致糟糕的结果。没有什么比培养出一个关键人才，却让他们在竞争对手的公司里利用这些新技能更令人沮丧的了。这就是为什么雇主不应将学习视为最终目标，而应将其视为员工职业生涯中连续的一系列步骤。
虽然数据显示，员工渴望发展，并意识到这对他们职业生涯的影响，但雇主必须采用更创新的学习方法，以保持竞争力。培养所有员工，包括那些拥有多元文化背景和其他不同需求的员工，是长期保持企业业绩的秘诀。
