在过去的10年里，员工的认可和奖励已经取得了长足的进步。在一个新的市场的声音研究根据激励研究基金会的调查，45名项目经理和员工奖励计划的最终用户接受了关于奖励计划扩大范围的采访，以及“他们在设计、实施和执行激励计划时优先考虑什么”。
该研究发现，当前对员工奖励的定义涵盖了相当多的领域，并揭示了许多组织使用的关键杠杆技术，以最大化其投资回报。以下是报告中我最喜欢的一些发现。
识别工具
通过访谈，IRF确定了四种主要的识别工具，以及每种工具最常见的应用:
- “礼品卡当简单的管理是优先考虑的，或者大量的参与者将获得奖励时使用。
- “商品当兴奋感和“嗡嗡声”很重要，公司优先考虑让人长久记住的奖励体验时使用。
- “旅游这是倒数第二种奖励——昂贵且难以管理，但从经验的角度来看却能产生巨大的影响。
- “团队活动和内部奖品依靠团队合作和庆祝的感觉——在不花费大量成本的情况下影响到大量观众。”
非现金奖励更受重视
该研究强调了“动态计划”的重要性，即拥有健康的奖励选择组合的计划。报告指出:“长期计划，如年度最佳表现计划或持续的员工表彰计划，通常会辅以短期计划，旨在推动企业优先事项取得立竿见影的效果。”值得注意的是，非现金奖励“被认为比现金奖励更容易被员工记住和特别赞赏。”
定制项目
所有经验级别的项目所有者都意识到，根据他们的文化定制奖励和认可项目是最明智的方法。许多人强调了一段时期一段时期“编辑”这些项目以提高效率的重要性。然而，大多数受访者并不知道他们的识别供应商可以提供外部设计支持，而这是行业的最佳实践。
成功的措施
管理者和参与者的满意度成为许多项目成功的关键衡量标准。有趣的是，IRF发现的另一个关键成功指标是“提供与竞争对手步调一致的奖励和认可。”随着全面的奖励和认可计划变得越来越普遍，为员工提供最佳体验的竞赛已经成为留住员工和让员工长寿的首要问题。
交流沟
大多数规划负责人都认为，正在进行的规划沟通是规划设计中最脆弱的缺口。要摆脱工作场所和现代世界的干扰，传递一致的、吸引人的信息，保持课程的参与度，这可能是一个挑战。IRF就这个问题提供了一些实用的建议:
“在员工群体高度多样化的环境中，项目负责人必须解决通过员工最可能使用的媒体进行项目沟通的问题——移动、数字、纸质和口头可能都是关键。”
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个性化
个性化的奖励被视为首要任务，许多受访者声称“‘难忘度’因人而异。”项目负责人还指出，“即使是奖励的认可方面也需要个性化，因为有些人可能喜欢公开认可，而另一些人则更喜欢个性化的方式。”
ROI测量
还确定了ROI度量的两种主要类型。旨在提高士气或建立文化的通用项目“通常没有指定的kpi”，而是依靠敬业度调查、圆桌会议和焦点小组等坊间度量方法。基于绩效的项目，如销售/渠道激励、安全和日常生产力奖励，通常针对以更直接的方式衡量的特定指标。
在完整的IRF报告中还有许多其他见解，我鼓励你们去阅读下载完整版．当您开发或管理自己的程序时，这是一个很好的资源。
本文的一个版本首次发表在光环识别的博客。
