对提问的人来说很简单的问题,对需要回答的分析专家来说可能很麻烦。一种令人讨厌的混乱形式是对组织结构的改变。也就是说,如果一个部门已经受到结构变化的影响,那么任何涉及对该部门进行纵向考察的问题都将是困难的。
让我们想象一下人们分析团队被问到一个死亡的简单问题,如“过去六年的人力资源与营销中的营业额。”当然,分析专业人员可以在几分钟内给你一个直截了当的答案。
但现在在这里是重组问题所在的地方。让我们想象一下,去年,学习和发展,曾经是一个单独的部门并具有非常高的营业额,合并为人力资源。您是否在学习和开发数据中留下了一年,即使它歪斜结果也是合并的吗?你排除了吗?你回过头来加入所有六年吗?也许要加入这个乐趣,你发现三年前的通信部门分裂了营销。再次,你现在有类似的困境。
也许你应该回去找领导(大概在他们认为你会花几分钟的时间之后),说:“这里有三种看待人力资源流动率的方法,和三种看待营销流动率的方法,因此当我们比较它们时,会有九种不同的答案。”
不知怎的,这并不令人满意。
如何接近重组问题
最重要的外卖是这个问题简单的概念是一种幻觉。人力资源与营销营业额的问题真的有九个不同的答案。由于领导人通常不希望一个问题的九个答案,分析团队将需要做出一些选择。
关于分析如何围绕两件事的选择:
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- 我们可以在可用的时间和资源实际上做什么?
- 如何处理数据最好通知所要求分析的经理的决定是试图制作的?
关于实用性,有时重组的复杂性使分析非常强硬。在这种情况下,一个简单地必须逼真,了解可以完成的内容。然后,您可以执行实用的操作,并确保您展示的经理介绍,了解您所做的哪种选择以及为什么选择。
关于需要进行的决定,如果您知道经理打算与答案有所关系,分析总是更容易和更相关的。也许经理真的对营销中使用的激励方案有何感兴趣,这与人力资源影响影响,影响了营业额。如果您发现他们正在尝试的决定,而不是只是给他们所要求的数据,那么您更有可能在您的分析中做出正确的选择。
提示和结论
一个提示是,通过成本中心(金融组织数据如何组织数据)通常更容易进行分析,而这些部门在组织图表中出现的分析(这是HR组织数据的方式)。成本中心通常更稳定,因此处理的变化较少。
一个结论是,人们分析几乎总是比第一眼所出现的更难。分析将更加复杂,需要更多的时间而不是你想象的。此外,如果要正确解释,答案将需要很多警告和解释。这只是人们分析的现实,这是我们需要接受的事情。