快速失败并消除失败

我最近会见了一位负责金融服务部门组织发展的客户,他们正在寻求想法,信息和意见想象力耕种“快速失败”的组织文化。它使我探索可能会发送给人们的一些关键信息,以创建脆弱性,安全性,勇气和信任,以深入了解错误和失败在推动创造力,发明和创新方面提供的。

开发“快速失败”的文化如何帮助组织在操作环境中的歧义,不确定性,波动性和不稳定水平的生存,流动和繁荣?

什么是“失败快”?

在软件开发中,目的是发现和检测整个过程中可能发生的潜在问题,以加快其加快并减少时间和成本。重点是迭代和转向项目的发展,而不是在向最终用户展示它之前,而不是创建大量软件 - 最大程度地减少接受其接受的风险。这使开发人员能够测试他们的产品并获得直接的客户反馈,以确保正在开发的内容与客户认为可能或想要的东西保持一致。

失败作为反馈

这样做可以建立客户的亲密关系和对他们眼中构成价值的构成价值的理解,因为反馈(无论是积极的还是负面)是对快速,持续反应的重要推动力。

从中学习敏捷的工作方式,我们可以看到,这是一种情感词,从失败中消除了“热量”。它使我们能够可能重新构架故障作为反馈。这使人们和组织能够不断改善行为,系统和流程。

科学家根据基本和理性的原则进行操作,您可以通过分析出了什么问题来正确处理事情。在他的书中失败:为什么科学如此成功,斯图尔特·弗雷斯坦(Stuart Firestein)说,

“实际上,所有科学都是失败,这本身就是目的。这是因为科学发现和事实是临时的。科学正在不断修改。它可能会成功一段时间;即使在某种基本的方式被证明是错误的,它也可能仍然成功。”

社会羞辱失败

在西方的民间社会和学校系统中长大,我们学会将失败视为一个错误,是我们负责并应该感到羞耻的某种缺点或不完美。实际上,我们生活在一个政府失败,人际关系失败,企业失败的世界中。尽管这些失败都不是庆祝的原因,但它们可以被视为正在进行的想法的迹象。

根据埃德·卡特穆尔(Ed Catmull)的说法皮克斯和迪斯尼动画总裁,“错误不是必要的邪恶。他们一点都不邪恶。它们是做新事物的必然结果(因此,应该是有价值的;没有它们,我们就没有独创性)。”

自我批评

当我们失败时,我们会不知不觉中陷入一系列反应性反应,这些反应在神经和情感上引起了我们的吸引,从而导致了一系列非理性的认知(思维和感觉)扭曲,这些扭曲通常涉及失望,混乱和羞耻。然后,我们离开并避免解决问题,因为这些普遍存在的不可挽回的状态并在防御上行动,这可能导致责备,理由和借口甚至否认。

这与大多数科学家要做的事情相反,即通过分析出了问题来正确处理事情。This is often a very useful trial and error and iterative process, and according to Catmull, who has failed more times than we can imagine, it’s important: “To disentangle the good and the bad parts of failure, we have to recognize both the pain and the benefit of the resulting growth.”

当我们被认为是“错误的”(通过我们自己的内部处理或其他人的外部处理)时,我们会自我判断,并知道其他人会判断我们。这影响了我们,实际上,我们成为失败,担心其惩罚性后果:被解雇,无视晋升和特殊项目,甚至可能需要“落在我们的剑上”。

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改变我们的态度

当我们愿意采取反思性的立场并按下“暂停按钮”来处理涉及错误和失败时真正发生的事情时,我们会培养自我意识,并最终有意识地和建设性地处理失败的自我掌握。

然后,我们可以消除自己的感受,并指导他人如何消除他们的恐惧,以帮助他们正常于失败,改变我们进行改变和冒险的思维方式和感觉。

失败作为学习,探索和领导

正如卡特穆尔在他的书中所说的那样Creativity,Inc。

如果您没有遇到失败,那么您就会犯一个更糟糕的错误:您是由避免这种情况的渴望所驱动的。特别是对于领导者而言,这种策略(试图通过抗拒来避免失败)注定要失败。

如果我们作为领导者可以谈论我们的错误和在其中的错误,那么我们可以使其对他人安全。您不会逃避它或假装它不存在。这就是为什么我任命Pixar内部的崩溃,因为他们教给我们一些重要的东西:开放问题是向他们学习的第一步。

我的目标不是要完全消除恐惧,因为在高利益情况下不可避免的恐惧是不可避免的。我想要的是放松对我们的控制。尽管我们不希望失败太多,但我们必须将失败成本视为未来的投资。”

使人们能够以这种方式思考,感受和行动的领导者将在组织中提高变革,创造力,发明和创新,并提高“快速失败”敏捷概念创造一种无所畏惧的文化。

本文最初出现在文化大学

珍妮特(Janet)是一家全球企业创新咨询,教育和教练公司的创始人兼首席执行官。

她在使人们能够成为最好的人,以使他们能够适应,创新和成长方面非常坚定和经验丰富。当他们知道如何成为,思考和采取不同的行动时,他们可能会充满目标和创造性的自信,以使自己想在世界上产生的差异,以被重视和珍惜的方式。

珍妮特(Janet)拥有29年的经验咨询和领先的文化发展,变革管理,领导力和创新教育计划,并向大洋洲和以色列的一些前100家公司提供。

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