你的领导将难以管理一个混合型团队的两个警告信号

我们很有可能已经超过了远程工作的最高标准。随着疫苗接种计划的临近,各公司都在推动员工重返办公室,几乎可以肯定的是,我们将会看到更少的员工完全远离办公室,而更多的员工采用混合安排。

虽然管理混合团队似乎比领导完全远程办公的员工更容易,但事实并非如此。事实上,领导者对自己管理远程员工的能力比混合型员工更有信心。

在一项关于领导力智商的新研究中,领导技能差距,我们让3000多名领导者给自己的领导能力打分。而在管理混合团队方面,只有28%的人表示他们拥有高级技能(能够成功且持续地执行这种技能)或专业技能(在这一领域公认的权威)。相比之下,33%的人将他们管理远程团队的能力评为高级或专家。

为什么管理一个混合团队比管理一个远程团队更难?

最大的原因是领导者必须每天改变他们的领导风格,每个员工都要改变。在大流行之前,大多数领导人在管理办公室员工方面要比远程员工熟练得多。这部分是因为他们有丰富的管理员工的经验,部分是因为人们认为员工在家工作时穿着睡衣就会偷懒。

然而,疫情从根本上改变了许多领导者看待远程员工的方式。他们发现,员工在家工作也可以同样高效,甚至更高效。领导者在管理那些只在视频会议上看到的人的表现方面获得了丰富的经验。这需要一些时间,但许多领导者都非常擅长管理他们的远程团队。

然而,随着人们有时回到办公室,领导们有可能会忘记他们已经学到的远程管理经验,回到他们过去的亲自上阵的方式。这就是为什么你需要注意这两个警告信号。

警告信号1:管理者的舒适比员工的需求更重要

最近,随着公司让员工回到办公室,有太多的经理(和公司)要求员工在随意而奇怪的日子里亲自去上班。例如,我们从研究中知道"2021年的员工倦怠“周一和周五是员工最希望在家工作的日子。到目前为止,最不希望远程工作的日子是周二和周三。然而,仍有许多经理要求员工只在周三和周五、或周一和周二在家工作,或其他一些奇怪和不受欢迎的组合。

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既然我们知道人们的偏好,为什么一个组织要让员工在他们并不特别关心远程工作的日子里远程工作呢?大多数情况下,这些决定要么是随意做出的,要么是按照经理的需求优先排序。

没有一家公司会让员工在周二或周三在家工作,因为他们认为这对员工最好;所有现有的数据都驳斥了这种说法。

警告标志#2:同一类型的工作是在办公室远程执行的

我最近看到一家公司打着改善协作和团队精神的幌子,强制员工回到办公室;当员工面对面的时候,他们的合作会更好。但是,由于没有保持社交距离,公司关闭了会议室,人们必须戴上口罩。我非常喜欢保持社交距离和掩体,但你怎么能在促进合作的幌子下让人们回到办公室,却不允许他们使用会议室或看到彼此的面部表情?

这样做的最终结果是,员工到办公室来完成他们本可以在家里轻松完成的工作。有一种观点认为,面对面的互动可以改善协作(尽管这还远远不是铁证)。但当员工来到办公室完成在家轻松完成的工作时,就清楚地表明,我们只希望员工在办公室里,因为我们不信任他们在其他地方的工作效率。

这里的要点很简单:混合工作可能很棒,但管理它需要与管理远程团队相同的意图。仅仅因为人们每周有几天回到办公室,并不意味着我们可以回到我们的旧领导方式。如果我们这样做,我们在大流行期间获得的所有管理经验都将付诸东流。

马克·墨菲是领导智商和一个纽约时报畅销书作家。他的著作包括招聘的态度百人群努力的目标,管理自恋者、责备者、戏剧性者等等。马克开创性的领导力研究发表在《华尔街日报》纽约时报,财富杂志《福布斯》彭博商业周刊,《美国新闻与世界报道》.马克还出现在CNN、NPR、CBS周日早间新闻和ABC的20/20节目中。他在联合国、哈佛商学院、微软、万事达卡等数百家机构培养过领导人。

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