当经理们问我，他们应该把团队的参与度提高到何种水平时，我的肩膀就会耷拉下来，我的胃也会感到疼痛。这个问题让我觉得我错过了我的目标，我一定没有很好地表达我的想法。毕竟，我刚刚花了一个小时做了一个演讲，支持敬业的员工的优点，并强调，如果你关注敬业，就会关注绩效。我曾吹捧过人力、生产力和盈利能力是如何携手并进的。如何“人性化”、“优化”和“数字化”是三姐妹走向健康和健康的事业之旅。
我在脑子里重复这个问题。人们问的时候真正的意思是什么那个问题，或其任何变体为：
“有多少敬业的员工足够好？”
在我回答这个问题之前，请考虑一下：想象一下，你已经计划了下一年的假期（当然是大流行后）。你已经查看了你的遗愿清单，并与所有你信任的人讨论了关于最佳度假地点的建议。您已完成Tripadvisor搜索并阅读所有评论。你已经在马丘比丘定居下来了。
您已经制定了最佳路线、最佳酒店和最佳起飞日期。你已经注意到了每个人推荐的餐馆，徒步旅行中雇佣的顶级导游，并且你已经整理好了你应该打包的东西。你都准备好了。现在你只需要预订你的航班。
当你开始预订航班时，你会看到将载你到达最终目的地安第斯山脉海拔7972英尺的航空公司的记录。这家航空公司有85%的安全记录。有时，起飞的航班没有降落。
嗯，它确实着陆了，只是不完整。它崩溃了。
这是我想问经理的时候那个问题一个类似的问题：“当涉及到安全和航空公司时，每架飞机都应该着陆吗？”
终极目标
这不是同样的情景吗？我们希望每架飞机都能降落，因为如果一架飞机不能降落，那么这架飞机上的每一位乘客都会100%失败。即使99%的飞机降落时没有坠毁，你仍然会让每一个不坠毁的人失望。
如果这还不能让你达到100%的目标，你会怎么做？
现在想想这个：我们都知道好消息卖不出去。一份充满好消息的报纸比一份充满痛苦、厄运和阴郁的报纸更不可能引起大众的注意。当天所有的坏消息——高失业率、持续的新冠病毒死亡、正在形成的经济危机——都吸引了读者。我们看，我们听，我们倾向于坏消息。
在工作中也是如此。
文章继续如下
一个对25%的降薪感到不满的人告诉了所有人，降薪是为了在流感大流行期间保住工作。每个人都在倾听。人们也会听取不喜欢上司的女性的意见，并提供证据支持：“她总是打断我！我没有得到那笔生意是她的错！”
一个人，一个恶劣的态度，一片乌云吞噬了整个领空。它吸干了房间里的能量，把每个人都拖下水。突然间，整个团队都处于紧张状态;他们都在谈论一个员工和一个人的抱怨。不管喜欢与否，他们都倾向于消极。这是人的本性。
所以现在，我问经理是谁问的那个问题，“什么百分比的参与度对你来说足够好？在下次会议中，你希望有多少人参与并倾听你的信息？”10人中有5人参与可以吗？六七如果你得到80%呢？只有两名与会者没有参与。那太好了，对吧？
我不赞成这样的目标，尤其是当我们谈论你的业务中最关键的资产：你的员工时。如果你达到了80%的订婚率，并且说这已经足够好了，那么你已经让两个人失望了。两个每天回家的人对工作的感觉都不尽如人意。
更糟糕的是，你允许两个人将他们的有毒能量带到你的团队中。当你可以继续瞄准10个目标时，为什么你会在8个参与的团队成员面前停下来？如果你的目标是100%，你将继续思考差距，如何缩小差距，以及如何更好地吸引员工。
归根结底，让团队成员参与、支持和激励的能力是领导力的支柱。你必须努力找到方法让你的团队每天都参与进来。毕竟，如果你想成为一名伟大的领导者，你必须首先设法参与其中。
