战略团队在克服挑战时才能变得高效

战略团队是组织结构的重要组成部分。他们提供整合和执行战略的能力。它们还为组织各个层次的人员的发展提供了条件。

战略团队有很多种。有些旨在改进流程和系统。其他设计用于为合规和管理工作提供更好的方法。许多人关注的是增长和发展的选择。而另一些则用于支持不同级别的更改,从简单的策略修订到业务模型演进。

战略团队可以作为组织实现特殊计划或计划的方法的一部分。例如,管理团队试图缩小营业利润率、服务表现或市场地位方面的差距。他们会任命一个战略团队来解决问题,找出最重要的问题,并提出解决方案。这种特殊的团队分配是很常见的。它反映了一种特定的需要或关心。它部署一组特定的人去完成某件事。它期望得到结果所带来的好处,其紧迫性是其他方法无法达到的。

这些特别的团队任务通常非常有助于将所需的注意力和力量带到问题上,从而推动某种针尖移动的进展、更好的利润、更好的产品和更好的增长轨道。

因为战略团队在组织的战略议程中扮演着关键角色,他们对运营变得至关重要。从本质上讲,它们的作用是将公司战略议程的“为什么/什么/如何”联系起来。它们将战略议程的方向性方面转化为战略整合的关联要素和战略执行的基本行动图。

那些经验更丰富、在纪律和实践方面更成熟、在融合战略、人才和文化、结构方面更有经验的公司,以推动结果和培养人才的方式建立了自己的战略团队武器库。他们已经建立了一种特定的竞争优势,这些人是制定战略的代理人。而且,他们已经建立了在战略团队的关键学科中培养人才的标准实践。这些有助于加快决策,并培养一种追求增长、表现和改变的心态,从而推动价值观的发展。

影响效率的障碍

虽然战略团队提供了很多承诺,但他们也不是没有日常挑战和效率障碍。这些斗争有不同的原因,它们反映了大小组织的条件和现实。这些斗争在很大程度上是可以预测的,是可以定义的,也许是不可避免的。

一个重要的挑战是战略团队设计。团队的组成不是基于方便或可用性,而是基于他们做出具体贡献和产生具体结果的集体能力。从一开始,指定的团队必须知道他们的目标是什么,他们的核心目标是什么,以及他们必须共同做什么来实现这一目标。这个目标是团队设计和参与的驱动力。它不能含糊。

另一个关键挑战是为战略团队分配合适的“人才”。每个人都有自己的天赋,他们的意识和成熟度,以及一套天赋块,他们的技术、分析、创造、资源、解决方案和关系感。分配合适的人才意味着将合适的技术、分析、创意、资源、解决方案和关系人才聚集在合适的角色上,具有合适的成熟度、经验和准备。

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对于许多团队来说,早期的斗争归结于关键角色:谁来组织和安排?谁带来专业知识和主题知识?谁是整合者和即兴者,谁是导航者和探路者,谁是操作者、任务生产者和工作检查者?如何确定角色分配很重要。

合作可能是一场斗争

战略团队内部的协作,以及战略团队章程之外的协作,通常都是一场斗争。更常见的协作障碍在于对目标和目的的不同解释、交流方式的冲突、协调方法的不同以及贡献和责任模式的不同。我们经常在合作领域中看到一系列消极攻击行为,因为团队成员努力表达他们的观点,利用他们的知识和经验,并解决他们认为的挑战。沟通问题是一个巨大的斗争来源,可以成就或破坏团队。要么团队能够有效地沟通,要么他们会跌跌撞撞地朝着他们碰巧到达的结果前进。

许多战略团队在过程沼泽和控制模型的组合中挣扎。流程沼泽本质上是多个流程和策略平台碰撞的地方。这些障碍可以也确实会限制决策,它们对进步构成常见和罕见的障碍。控制模式塑造了权力和影响力,在许多人看来,它们会限制公司战略议程的进展。它们可能反映在管理系统和/或治理实践中。

人的问题

也许这听起来像是在重申显而易见的事情,但战略团队经常与难相处的人、软弱的领导、信任问题、个人责任以及混乱的目标或方向作斗争。在一个完美的世界里,战略团队应该拥有有效的领导、明确的目标和积极的性格。但是,尽管这些挣扎可能具有挑战性,但它们是企业文化体验和发展历程的自然组成部分。他们有丰富的经验。团队成员可以从积极和消极的经历中学习。战略团队被培养、策划并分散在整个组织中,作为文化力量,无论其强弱。

最后,战略团队可能会挣扎于基本的互动,在成员之间,以及与其他影响他们工作的人之间。研究[麻省理工学院人体动力学实验室和其他人]指出,沟通和互动的性质和强度是表现的关键标志。这里真正重要的是交流的能量水平、接触的路线、探索的不同角度、联系和扩展接触的性质,以及处理冲突和紧张的方式。这说明了战略团队成员在制定战略的过程中相互联系、发现和承诺的方式。它也说明了外部和组织压力的挑战,弹性和耐力。

睁大眼睛,战略团队的倡导者和有影响力的人可以帮助解决这六个领域的斗争和挑战。起点很简单:在心中以终点开始。要明白,有效的战略团队是建立在对组织战略议程的清晰认识、人才模块和光束的实际混合以及对组织文化议程的工作感的基础上的。这个框架用于解决大多数组织在某一点或另一点上所面临的各种困难。

本文作者丹尼尔•沃尔夫是专注于战略方向、整合和执行的咨询集团Dewar Sloan的总裁兼联合创始人。25年来,Dewar Sloan服务于数百家企业、医疗保健、技术和非营利组织。的作者战略团队和发展:人们制定战略的领域书籍而且准备和解决:增长、绩效和变革的战略议程他曾在财富500强企业、中小企业和私募股权投资公司担任管理和治理职位。他住在密歇根州的特拉弗斯城。

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