远程工作——这本身就是一种日益增长的趋势——在2020年突然成为世界各地员工的新常态。那些可以选择继续远程工作的人建立了家庭办公室(或征用客厅或餐厅的一部分)，协调虚拟会议，并使用即时消息与同事进行数字休息室聊天。虽然一些员工可能已经适应了在家工作，但另一些人可能会觉得自己被扔进了泳池的最深处。
无论你的员工在远程工作方面有多熟练，认可现在都是必要的。不确定的时间会增加在家工作的压力和一些挑战。在远程工作的人中，80%的人希望他们的同事能更经常地联系他们，而且19%报告感到孤独．
作为Inspirus的首位远程管理人员，我可以告诉你，认可在帮助远程员工感觉与同事之间的联系方面大有帮助。这里有三种方法可以帮助你保持远程团队的团结。
为联系和识别创造一个虚拟空间
如果你的团队习惯了在办公室里一起工作，现在分散了，对他们来说，彼此之间的联系可能是一个挑战。对于远程工作者来说，看不见就会觉得心不烦。当我开始为Inspirus工作时，我会把我的电话号码贴在会议室的电话上，这样同事们就能很容易找到我。我也经常和他们联系。随着视频会议越来越流行，我开始在会议中使用视频功能，因为它有助于与同事建立面对面的联系。
为了让你的团队在远程工作时保持联系，目标是通过Skype或Teams安排一个小组会议，这样你的团队可以实时交谈和看到彼此。这是一个很好的时机，不仅可以谈论与工作相关的项目，也可以谈论在每个人的生活中可能发生的事情，“面对面”认识彼此或分享他们现在感激的事情。
作为一个组织，考虑如何让员工不仅与他们的直接团队保持联系，而且与其他部门的同事保持联系。当员工离开了正常的办公室工作，比如从休息室喝咖啡，他们就不能再以同样的方式与办公室的其他同事联系了。组织可以通过在即时消息平台上创建社交渠道来重新创造认识和联系他人的机会，在那里同事们可以发布更新，认识彼此，分享振奋人心的故事。促进讨论的一种方法是每天提出一个问题，比如“你现在在做什么你从未想过你会做的事情?”
当远程员工适应新的工作方式时，要识别他们
你的团队可能需要时间来适应在家工作，特别是当他们的家庭成员也在做同样的事情时。例如，一个擅长在办公室使用视频会议设备召开电话会议的员工，可能就不擅长在Microsoft Teams中召开电话会议。在不熟悉的情况下，小的胜利很重要，应该被认识到。花点时间发一封电子邮件或一条即时消息来感谢一些小任务，比如为他们建立Skype或BlueJeans账户，或者帮助同事学习如何使用Slack上的新功能。这提醒你的团队，你注意到他们的努力，并且在他们过渡到在家工作时你会支持他们。
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当你的组织适应新常态时，把这个过渡阶段当作员工的入职过程。检查以确保他们有所有他们需要的设备和软件，他们能够有效地工作。每周安排个人签到，看看他们做得怎么样，鼓励你的团队经常通过即时通讯平台联系彼此。在这一周中，记下你的团队已经完成的一些事情，并为你注意到的事情单独发送电子邮件，无论是在逆境中保持积极的态度，还是帮助同事在截止日期前完成工作。你的员工现在可能生活中有很多事情要做，所以每周总结可以是鼓舞士气的好方法。
认识到员工工作之外的需求
在不确定的时期，认识到员工在工作职责之外的事情也很重要。如果你的员工对此感到满意，那就问问他们的家人过得怎么样。如果你觉得你的员工可能很难适应变化，问问他们是否还好，你是否可以在任何方面提供帮助。如果他们需要帮助家庭成员或邻居，或处理一项重要的差事，给他们灵活性，让他们能够这样做。
此外，鼓励领导和管理者积极努力，实现有效的工作和生活融合，并坦诚自己的经历。这向员工表明，这种新常态是可以接受的。员工可能不太愿意寻求帮助或讨论他们可能经历的问题，比如压力或倦怠。但是，如果你的员工看到你的公司正致力于将工作与生活的融合作为一种文化价值，他们可能会更倾向于站出来说出来。
当你的组织和员工适应远程工作，并应对仅仅几周或几个月前完全出乎意料的变化时，认可可以成为帮助每个人应对新常态的安慰剂。
