每年的开始总是促使人们下定决心，希望以这样或那样的方式提高自己。(辛辛那提)人力资源圆桌会议(HR Roundtable)遵循了同样的原则来讨论:2019年人力资源部门应该制定什么样的新年计划？这个月的小组讨论问题相对简单。
- HR应该停止做什么?
- HR应该开始做什么?
- 人力资源应该是什么?
似乎每个出席的人都毫无问题地分享了他们对这些问题的看法。过了一会儿，史蒂夫再次召集他们，下面是他们必须分享的内容。
1.HR应该停止做什么?
〇做懦夫没有什么比坚强地开始更好的了!随着时间的推移，反馈已经获得了。HR常常对每件事都持中立立场，希望每个人都能相处融洽，环境“不错”，没有冲突。我们对积极结果的最佳意愿不可能通过不行动来实现。这是行不通的。
对潜在员工印象不深刻应聘者的经历和雇主的品牌经常被描述为HR追求卓越的愿望。然而，在街上得到的反馈是，这种情况很少发生。求职者觉得HR看重的是他们在采购、招聘、面试和招聘过程中的步骤，而不是与他们建立联系。
害怕科技，或者把它作为一种拐杖，让工作场所失去个性有些人力资源人员非常擅长利用技术作为工具或平台。然而，在工作世界的发展方向上，他们仍然是例外(而且已经有一段时间了)。人力资源将技术视为一项任务，而不是将其视为沟通、效率和收集相关人力资源业务数据的最佳方法的资源。
成为路障/障碍-这是一个艰难的反馈，因为人力资源部门的任务是成为组织的把关人。当人力资源成为“无警察”，根本不是真正的把关人时，这种做法就会出错。不幸的是，这是几十年来人力资源部门的常规做法。作为一个能够评估形势的职能部门，并作为领导层和员工的传递渠道，是有价值的。你没必要当路障。
狭隘和僵化-会议室里的大多数人，包括人力资源专家的经验是，人力资源的管理比实际情况要严格得多。之所以会出现这种情况，是因为比起单独与人合作，更容易陷入无休止的规则、法规和政策。这很可悲，但这就是大多数组织继续看待人力资源贡献的方式。合规是人力资源作为领导的名片，而不是与人的关系。
2.HR应该开始做什么?
〇彬彬有礼这并不是说人力资源部的人苛刻，而是他们太“忙”了。在他们所负责的所有事情中，人们被遗忘了。像大多数职业一样，人力资源越来越多地以“把事情做好”为任务导向。当这种情况发生时，人力资源部门就会失去我们从事人力业务的视角。彬彬有礼、尊重他人、坚持到底远比制作另一份电子表格更有价值。
做一个文化建设者这是一个令人兴奋的回应!人力资源在组织中处于建立、转变和塑造文化的完美位置，因为他们与来自各个部门和层次的员工互动。由于该角色跨越了部门界限，它有机会成为发展包容、充满活力和鼓励的文化的积极力量。
“和”人说话，而不是“对”人说话人际交往不应该演变成日常清单上的“要做”项目。HR需要停止“开车经过”HR，无论何时何地都要与员工进行有意义的对话。这意味着HR的时间是不受控制的，而是流动的。拥有有意义的、有意的对话的组织比那些没有对话的组织要成功得多。
在组织中提升角色“业务合作伙伴”这个术语现在经常用于描述人力资源角色，但这并不意味着它真的发生了。人力资源部门需要挺身而出，不再是公司的旁观者。人力资源可以，也应该被整合到一个组织的各个部门。不要满足于或允许自己停留在一个筒仓里。可见，可行，存在。
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拥有他们给公司带来的东西回到前面注释中关于停止做懦夫的评论，人力资源部门需要更加自信，更清楚自己在让组织内的人茁壮成长方面所能做的一切。这意味着表现出自信、果断、优雅，并在所有人际交往过程中发挥主导作用。躲在暗处的日子必须结束了。
3.人力资源应该是什么?
平易近人,这不能只是一个愿望。它必须成为现实。坦率地说——如果你还想在人力资源领域保持一定距离，那就换个职业吧。你在出卖自己，也在出卖和你一起工作的人。人力资源应该是任何公司中最平易近人的职能。
那些以勇敢、一致和人性为榜样的人这三个特点真正地结合在一起。人力资源需要不断地站出来弥合差距，坚持什么是道德和正确的，并代表每一个员工。仅仅宣扬行为和期望是行不通的，你需要以身作则。当你这样做的时候，真正的行为改变就发生了。
〇相反这个建议听起来不错，但人们很难做到。人力资源很少想成为违背常规或破坏现状的角色。事实是，公司需要更多的逆向投资者，而人力资源部门是实现这一目标的主要角色。请理解，这并不是仅仅为了让人震惊而建议进行破坏。它确实要求人力资源部门愿意走出去，以新的方式推动人们，这样才能发生变化。我们不需要强迫人们从众。我们应该是相反的!
做值得信赖的顾问这种特点来自实践——简单明了。你必须获得权限才能成为一个值得信赖的顾问。它不能被赐予给你。这是最好的地方，因为如果你能够胜任这种类型的角色，你可以为所有工作领域提供一个更平衡的视角。这包括提出关于测量、绩效和文化的建议。
很有趣!- - - - - -这需要一个建议，这有点可悲，但它确实是。人们想要获得乐趣，享受他们所做的事情。它根植于我们的DNA中。拥有这些并使之成为日常现实并没有什么错。老实说，如果HR觉得有趣，那就为其他人定下了放松和做自己的基调。我们都应该试试!
为来年制定决心是一件非常有趣的事情，整个圆桌会议的能量令人惊叹。我希望你把它作为一个“决心”，参加全年的圆桌会议。
