“没有人,我们的酒店只是建筑物!”
那是一位亲爱的朋友的话,卢杜波依斯他是希尔顿酒店的内容总监。他是数字营销领域令人惊叹的思想领袖。
但我的想法是,哇!真是一句名言!这种说法可以适用于任何组织,特别是考虑到每个行业的波动性和破坏性。今天的商业就像面临飓风,但无论你身处哪个行业,飓风都不会消退。
在很多情况下,人们是被即将来临的风暴卷走的唯一解决办法。如果你不像重视损益表那样重视人才,那么你的“P”可能也只是时间问题。
重新安排会议议程
我最近读了一篇文章文章关于已故的比尔·坎贝尔,传奇的执行教练,他的明星客户名单包括史蒂夫·乔布斯和谷歌联合创始人拉里·佩奇。他曾指导过谷歌现任首席执行官Sundar Pichai,以及Twitter、Flipboard、eBay和许多其他公司的首席执行官。
他的一个做法对任何领导者来说都很容易采纳,并且可能会极大地改善团队的融洽关系和成功。坎贝尔指导他的客户召开员工会议,让他们要求人们分享一些个人信息。谷歌前首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)周一召开员工会议,他会问他们周末做了什么。如果有人旅行回来了,他会要求一份“旅行报告”。其他人会告诉他放风筝的冒险经历或参加孩子的足球比赛。
个人故事引人入胜
虽然这段对话乍一看似乎是即兴和非正式的,但它是坎贝尔多年来发展起来的一种沟通方式的一部分。这确实是别有用心的。
首先,它让团队成员在个人层面上相互了解,这改善了关系。其次,它让所有人从一开始就以一种有趣的方式参与到会议中来。让他们早点交谈有利于以后的交谈。“旅行报告”是一种简单的沟通方式,让人们分享故事,建立人际关系,从而做出更好的决策。
这背后有一种科学
随着股份有限公司。文章解释说,乌里·哈森教授的研究普林斯顿大学的研究表明,“当人们相互分享个人故事时,他们建立的联系比仅仅见面分享信息更牢固。”这种“神经耦合”改善了说话者和听者之间的交流。哈森发现,分享这些个人故事可以加强两人之间的联系,促进融洽关系,使他们更有可能一起工作得很好。
文章继续如下
沟通对领导力至关重要
坎贝尔认为,良好的沟通技巧是良好领导力的重要组成部分,有助于公司取得成功。通过让团队成员分享他们的个人生活,人际关系得到了加强。如果你想一想,你对你的团队的激情了解多少,他们做什么娱乐?这就是我所说的360度领导力方法。
我会在纽约市使用这种技术,我曾在玛莎·斯图尔特担任人力资源副总裁。我们会在周五定期举行每周例会。从春天到夏末,这些会议将在公园举行,当然,如果天气允许的话。我们会改变地理位置,谈论我们个人的一面,然后才谈生意。
以人为本议程
我的一位领导力客户告诉我,有一位过去的领导者会在高级团队的所有会议上使用这种技巧。以人为本;数字第二。然后,一位新的领导人出现了,改变了形势。他决定,让我们只关注数字,而不考虑人的因素。会议从来都不一样,真正了解别人的感觉也不一样。
正如我的朋友卢所说:没有人,我们的酒店只是建筑!”用你自己生意上的话来代替,你就会得到这个短语的力量。
因此,改变讨论和讨论用简单、随意的对话开始下一次会议关于餐桌上人们的非商业生活。模仿我的360度人事管理方法。这不是浪费时间。这是一个强大的团队建设战略,它帮助建立了一些世界上最受尊敬的公司