领导力的本质是沟通:树立愿景，激励他人，在战略上合作，让下属参与完成任务。
但让我们面对现实吧许多领导在沟通方面一败涂地．
唯一能让组织保持运转，让下属保持目标的，是那些“收拾烂摊子”的二把手，为那些难以沟通的领导者翻译。
但奇怪的是，许多挣扎的沟通者并没有自我认同。下面的清单可以帮助你在灾难成为常规之前发现危险迹象。
1.缺乏透明度
伟大的沟通者言出必行，言出必行．
他们从不担心别人会发现言行不一致——例如，他们在全体会议上传达的价值观与他们计划在高管静思会上做的事情不一致。他们不需要记住他们告诉Rudy的内容，以确保它与他们告诉Gabriella处理类似问题的方式“同步”。
但是，在沟通中不真诚、不直接、不诚实的领导者害怕在沟通中透明。他们担心别人会看到漏洞，并在前后矛盾中“抓住他们”。这些领导人尽可能地躲在众所周知的关起门来。
2.不愿意承认错误
延迟报告问题只会加剧问题。
领导者知道这一点。这就是为什么他们希望员工在遇到意外问题时立即来找他们——最好是提供解决方案或至少是解决问题的建议。
领导者希望他们的员工去承担一个问题、一项任务、一个项目，并承担责任，直至完成。
这就是为什么当领导自己拒绝清晰沟通，拒绝说出诸如:“我犯了一个错误．”“我误判了形势．”“我的反应不恰当”。“发生的事情是我的错误，我应该考虑X．”
3.一刀切的视角
努力沟通的人在计划他们的信息(电子邮件、演讲、简报、公告、网络广播)时都带着一种万能的心态:给“团队”、“员工”、“公司”。也就是说，挣扎中的领导者认为他们需要沟通的内容具有普遍性，结果，他们的评论变得模糊和笼统。
另一方面，伟大的领导者在沟通时考虑个人。
为什么Janet, Barry, Haroon和Miguel会关心这个?它如何应用到这个人的工作中?而不是稀释的抽象，个人的观点使他们的信息集中，清晰，实际和有形的对所有人。
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4.太多“战争故事”
奋斗中的领导者通常会讲很多“我就是这样做到的”的战争故事。
较强的沟通者通常会讲述“他们就是这样做的”英雄故事，展示其他员工在工作上的成功。
5.阴沉的举止
苦苦挣扎的领导人在沟通时似乎很痛苦。
他们的行为举止禁止人们提出问题，挑战他们，指出潜在的问题，提供有用的反馈，提出创新的建议，提供有用的信息。他们目光严厉，声音粗哑，下巴僵硬，衣着严肃。
相比之下，优秀的沟通者知道他们的肢体语言和行为往往胜过他们的语言。他们的面部表情和手势都是开放的、充满活力的、友好的、富有表现力的、肯定的和积极的，而不是一副愁容满面的样子。
没有人能完全掌握沟通。只要看看总统候选人和其他世界领导人就能明白这个道理。
而且，当领导者发现并努力克服自己的沟通弱点时，整个组织都会受益。
这篇文章最初发表在Dianna Booher的杂志上Booher研究博客．
