在新冠疫情后的世界中，将导致高人员流动的4个可避免的错误

根据一项Bamboo HR的研究在美国，68%的员工在头三个月内辞职，另有31%的人在六个月内跳槽。现在想想这个:比60%的员工离职是自愿的，这意味着它可以很容易地避免。总的来说，这些令人吃惊的统计数据将不可避免地加剧组织中普遍存在的高流动率问题。在新冠肺炎疫情后的世界里，这一点尤其正确，企业将不再休假，重新开放招聘。

这对企业的启示是显而易见的:避免人员流动归结于对领导、沟通、经理与员工关系和员工敬业度的战略选择。但企业及其领导者在这一关键时期做出的选择可能会产生长期的影响，最终导致优秀员工和敬业的员工流失。

暂缓员工发展

如今，对员工来说，只有薪水是不够的。相反，今天的员工关心并投入了大量的精力、金钱和时间在他们的职业发展上。他们想要成长，学习新的技能，更有效地履行自己的职责，并晋升到更高的职位。这些抱负不会因为世界正处于危机之中而消失，员工们现在不得不适应无限期在家工作。事实上，有些人会认为，在危机时期，这变得更加重要，因为员工倾向于审视自己的内心，重新评估自己生活中的优先事项。

员工发展的一个关键组成部分是反馈。这对员工在职业生涯中的表现、进步和进步有很大的影响。对于远程工作者来说，了解角色期望、制定特定角色的目标和职业发展计划尤为重要。但作为一个最近涂鸦研究这一点并不容易做到。事实上，15%的受访人力资源专家表示，他们最大的挑战是定期提供绩效和职业发展反馈。

提供和要求反馈的最好方法之一是通过一对一的会议。但是，由于大多数员工现在都无限期地在家工作，因此经理们必须定期与直接下属进行一对一的签到，而只是将他们转移到视频会议上。虚拟一对一会议将被证明是管理者、人力资源团队和领导者提供持续更新业务状态的必要和安全空间，并允许员工公开和坦率地表达他们的担忧和担忧。这无疑会让员工对雇主的努力感到更加信任和感激，从而降低他们跳槽的可能性。

基于直觉和个人经验的决策

在危机时刻，一切都在变化。业务模式受到影响。增长放缓。必须紧缩开支以确保长期业务的连续性。曾经被认为对企业增长至关重要的招聘，现在被视为一种好东西，被搁置了。为了减少业务损失(在短期内)，裁员可能是必要的。这些都是艰难的决定，但都是必须做出的决定，也都是需要领导承担重任的决定。

不可预测的动荡时期往往会导致领导层根据直觉或个人经验做出决定。那是自找麻烦的。相反，领导者应该根据具体的数据、事实和见解来做决定。这样，一旦危机平息，各组织将更有能力迅速恢复，也更少出现问题。在决策过程中更有条理和战略性也会被员工以积极的眼光看待，并为公司的稳定提供一种安心的感觉。这将转化为更有欣赏力、更有成就感的员工——以及对公司更强的忠诚感。

关于裁员的五音不全的沟通

当形势变得艰难时，预算总是第一个被取消的，这将导致裁员和/或休假。所有类型的组织都容易受到这种影响，无论其规模、市场份额和收入如何。虽然在COVID-19期间裁员已经发生，而且还将继续发生，但领导层对裁员的沟通采取无动于衷的方式是很常见的。例如，如果领导层发了一份全公司范围的备忘录，或者在全体员工会议上宣布裁员，那么提到业绩不佳或相互指责是不得体的做法。此外，沟通应该经过深思熟虑，包括所有重要的元素，如遣散费，重新雇佣计划，求职支持，等等。

本周早些时候，我在领英上偶然看到一名Airbnb员工的帖子，他最近因COVID-19被解雇。但在那篇文章让我感触最深的是欣赏和尊重员工的语气和语言如何Airbnb的首席执行官的消息传达给员工以及综合规划》中提出的通信(和所有地区的员工提供丰厚的遣散费)。因为这种类型的沟通是经过深思熟虑、关心和同情处理的，那些被解雇的员工肯定会团结在一起，与仍然留在Airbnb的员工保持牢固的关系。所以，一旦一切恢复正常(或表面上)，招聘活动恢复，你可以肯定，那些被解雇的员工会敞开心扉，渴望重新加入公司。

沉默的对待

危机是混乱、恐惧、压力和恐慌的滋生地。对很多人来说，这是躲到地下保持沉默的完美理由。但是，如果管理者过于内向、保持沉默，或者将自己与团队和同事隔离开来，就会对员工的心理健康产生负面影响，也会导致不满和怨恨情绪。而这一切都导致了忠诚度的下降，这可能会促使他们去寻找新的工作(而他们以前可能没有考虑过)。

这是领导层和人力资源团队必须承担起的责任，教育管理者如何帮助他们的团队应对压力、焦虑和压力。经理们需要对他们的时间更有礼貌，留出时间与他们的直接下属进行一对一的会议(有时在一周内多次)。不可避免的是，员工们的脑子里会有无数的问题在打转，比如危机对他们个人的工作稳定性意味着什么，他们的表现如何，以及他们可能需要改进的地方。如果经理们保持沉默，甚至照常工作，员工们就会对经理和公司感到更大的压力、焦虑和不满。在这种情况下，你可以肯定这些员工会毫不犹豫地更新简历，申请新工作。