为什么最好的公司总是赢得顶级员工的心

去年,在一个可爱的协同时刻,《财富》杂志发表其年度“最适合工作的100家公司”情人节的礼物清单。这似乎太合适了!毕竟,如果你有幸在那些伟大的公司工作,那么也许你真的是那种非常罕见的热爱自己工作的人。

我真的希望该杂志每年都能开这个浪漫的小玩笑,但今年的榜单计划在2月18日出版,很无聊。不过,尽管这只是一年中最黯淡月份中的另一个周二,但我们没有理由不停下来欣赏一下,是什么样的魔力让一些人想要发誓对他们的雇主忠心不二。

“最适合工作的100家公司”名单是由一个叫做伟大的工作场所协会GPTW自称是“全球职场文化权威”。在决定谁进入这个名单和其他名单时,GPTW非常认真地对待自己的工作。雇主们必须经历一个艰苦的申请过程,包括一个权重很大的员工敬业度调查,以及大量关于信任、价值观和沟通等主题的开放式作文题目。(今年榜单的申请者必须完成15道这样的问题;申请明年榜单的公司将面临更少但更广泛的问题,GPTW称这是一个新的精简版本。在我看来,它还是相当全面的。)

在写这篇文章的时候,我还不知道哪些公司上了榜单,但我每年都会与一些公司合作,帮助他们提交尽可能好的申请,所以我知道他们是如何进入榜单的。概括地说,是什么让员工想送公司一张情人节贺卡:

100家最佳公司都是使命驱动型公司。

几乎每家公司都有自己的使命宣言,但有多少员工知道或关心它是什么呢?相比之下,在百强公司中,使命不仅仅是一种宣言——它是一种的使命。这些组织知道他们做什么比其他人做得更好,也知道他们为什么来到这个世界上做这件事。反过来,员工也能清楚地知道自己在这幅图景中的位置。他们不仅知道自己在做什么,而且为什么

价值观被认真对待。真的。

就像使命宣言一样,企业价值是一美元一打,除了100家最佳公司,几乎没有人会在意它们。在这里,人们往往会因为践行这些价值观而获得奖励。各级领导都有责任为他们树立榜样。在某些情况下,员工甚至会参与开发或完善它们。就像我说的,价值观是被认真对待的。

沟通是国王。

面对它。为了吸引员工的注意力,雇主们面临着很多竞争,而乏味的部门通讯不太可能获胜。在100家最佳公司中,沟通意味着更多的东西。它是多方面、多方位的。它一直都在发生,无论是正式的还是非正式的。领导者坦率地谈论正在发生的事情。或许更重要的是,领导人会倾听。最底层以上的员工知道,如果他们有什么想法,就会被认真对待。

薪酬是公平和包容的。

许多公司明白提供有竞争力的薪酬和福利对他们有利。但在百强公司中,竞争力只是一个起点。薪酬政策是透明和公平的。它们会定期进行分析和调整,以确保性别、种族等方面的公平。利润分成很普遍,适用于各个级别的员工,不管他们的角色是什么。福利政策同样也没有分层确定,一些津贴,比如休假时间会随着服务年限的增加而增加,但任何政策上的差异都是不同的基于角色或薪酬结构(即,按小时和按薪)。

继续下面的条

“谢谢”不是一个由四个字母组成的单词。

最好的组织会因为员工的辛勤工作而认可他们,培养正式和非正式的认可文化。有颁奖典礼、奖杯和奖品。奖励通常是深思熟虑和创造性的,比如在旺季结束时放一天假,或者敲定大客户后给所有人吃冰淇淋。管理者应该尽早和经常地感谢员工,团队也被鼓励(通常也被资助)庆祝他们的成功。也许最重要的是,当组织取得胜利时,每个人都会庆祝。

职业生涯很重要。

“培训与发展”不仅仅是百强公司中的一个部门:它是一种生活方式。员工可以看到清晰的晋升选择和晋升路径;发展规划是个性化的,大量的资源用于支持它。我甚至不应该提到,这适用于所有员工,无论他们的角色和身份的任何方面。

个人生活也是如此。

100家最好的公司往往“得到”工作-生活。员工可以灵活地在他们认为合适的时间和地点工作,而不必担心如果校车迟到会被严厉批评。工作量是合理的,长时间工作和周末工作是例外,而不是规则。男性和女性都有他们成长和照顾家庭所需的带薪时间,理想的情况下,其他支持也都到位:后备抚养计划、礼宾服务、哺乳支持、收养/代孕报销等等。其中一些资源的成本高于其他资源,但值得怀疑的是,它们的成本是否超过了营业额。

公平地说,并不是每一家百强公司都会模仿这些特质中的每一个。但它们中的许多惊人地接近。无论如何,他们做得足够好,值得员工送他们一个情人节礼物,这给了“办公室恋情”一个全新的含义。

罗宾·哈德曼,老板罗宾Hardman通信,帮助各种规模的公司获得认可,帮助它们提交最佳的“最佳工作场所”和其他企业奖项——从“工作母亲”到《财富》杂志史蒂维和IABC。当她不做这些工作时,罗宾帮助公司用引人注目的、易于阅读的福利、人力资源和一般性话题的员工沟通与员工沟通。联系她robin@robinhardman.com

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