你认为自己的聪明程度在哪里?

企业精明是一种组织特征,指的是企业对一系列核心组织能力——关键精明方面(KSAs)的积极利用,动态企业需要这些能力来获得和维持竞争力。这是一种积极主动的特质,它缓冲了来自不稳定情况的麻痹性障碍,并使增长成为业务卓越。

本文简要解释了15个ksa,随后描述了企业精明晴雨表(CSB),根据该晴雨表可以对组织进行评估。

KSA # 1 -了解员工

这是指一个组织以积极主动的方式预测其员工的需求和期望的能力。它需要一种体现在整个员工体验中的开明的人才管理方法。它是最大化员工敬业度的主要驱动力。

KSA # 2 -精通技术

这是指一个组织能够看到技术的最佳组合,从而在战略和运营管理中产生更大的效率和效力。它需要对现有和未来的需求进行诚实的审查,探索可行的选择,并使生产率、质量和成本效益最大化。它顺利结合的一个关键驱动因素是学习和应用新知识的速度和最小的停顿发生。

KSA # 3 -环保意识

这指的是一个组织重视其周围生态多样性的价值,并采取积极的行动,尽量减少其业务、产品和服务的任何不利影响。它需要勇气和远见来投资解决方案和实践,这些方案在开始时可能不受欢迎,但最终会带来更大的收入增长,客户倾向于奖励环保组织。

KSA # 4 -商业头脑

这指的是一个组织通过使用诸如PESTLE、SWOT、平衡记分卡等工具和技术仔细分析了解市场的诀窍,并做出有洞察力的商业决策,确保其生存能力,使其坚定地走上成为关键利益相关者“宠儿”的道路。它需要战略上的灵活性、细致的资源配置、优化运营、财务纪律和对成功的不懈关注,同时以“学习”的态度拥有吸收巨大损失的韧性。它还需要从无利润和无生产力的企业中抽身出来的毅力。

KSA # 5——了解竞争对手

这是指一个组织战胜竞争对手,在市场上获得主导地位的能力。它需要开发和部署有效的战略,以边缘化/中和当前和潜在的挑战者。

KSA # 6 -未来洞察力

这是指一个组织比其竞争对手更好地预测业务未来状态的能力,并认识到机会,从而获得先发优势。它需要远见卓识的领导力,不被当前的挑战所吓倒,并有勇气做出机敏的、虽然本质上不受欢迎的、具有变革意义的、耗费情感的决定。

KSA # 7 -品牌意识

这指的是一个组织巧妙地利用其名称作为情感纽带,让人联想到卓越形象的能力。它需要热心的应用视觉-文化-图像(VCI)对齐模型。一个关键的成功因素是及时的“品牌更新”,这对于保持头脑清醒是必要的,以确保招聘计划的稳定牵引和所需人才的持续流入。

KSA # 8 -社区悟性

这指的是利用周围社区的力量来倡导组织的美德。它需要协同努力,通过企业社会责任倡议来增加社区内的可见性,从而获得社区对组织的支持。它还要求通过巧妙地处理政治、经济、文化或环境活动,对社区更广泛的需要敏感。这种努力的有益的副产品包括:为组织未来的需要提供稳定的本地人才,提高声誉,政治影响力,忠诚的客户基础,等等。

KSA # 9 -精通媒体

这指的是一个组织利用各种媒体形式的力量来创造、发展、灌输和加强自身正面形象的技巧。它需要与不同类型媒体的关键决策者建立良好的关系。它要求主动预测问题,并及时制定适当的解决方案和反应。成功的一个关键因素是明智地使用高级管理人员来描绘一个负责任的领导,在追求卓越的业务中是强大的,坚定不移的和响应。

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ksa# 10 -精通监管

这指的是一个组织在适用法律、规则和规章的更细致方面不越过既定法律边界的能力。它需要对适用的监管文件的“文字和精神”有敏锐的理解,并确保完备。

KSA # 11 -了解供应商

这是通过宣传双赢伙伴关系的优点来衡量组织与供应商的关系。它要求采取必要的建立信任措施,以获得相互信任,以满足所声明和暗示的要求。它需要在确定的时期坚持履行承诺,并在不确定的时期积极寻找避免中断的方法。它要求真正关心供应商的“健康”。

KSA # 12 -了解客户

这指的是一个组织在最大化客户积极体验方面的诀窍。它反映了公司对赢得客户和顾客的信任、信心、满意和忠诚的坚定承诺。它要求敏捷地及时调整,以满足并超越不断变化的客户需求。它需要谦逊地认识到错误并采取必要的纠正措施。

KSA # 13 -改变悟性

这指的是一个组织适应变化并积极采取措施以确保其在市场中的持续相关性的能力。它需要定期审查,以确保它能够应对新出现的和未来的挑战。确保更高成功概率的一个必要步骤是在知识库中毫不掩饰地保存“吸取的教训”,作为未来变革计划不可或缺的资源。

KSA # 14 -懂得合作关系

这是指一个组织与合适的合作伙伴发展强大联盟的能力,以获得最大的协同价值和交叉施肥。它需要谨慎的尽职调查,以确定最合适的匹配。它需要与首选合作伙伴进行战略校准和操作同步。这类似于招聘和入职所需的人才,要求对有效的伙伴关系管理给予最大的关注。

KSA # 15 -创新能力强

这指的是一个组织将创新作为核心价值的能力,并确保创新渗透到其运营、员工心态、产品和服务的各个方面。它是由高级管理层推动的,是为关键利益相关者创造“愉悦因素”的必要条件。例如,为员工设计令人振奋的奖励方案,或为股东提供高于预期的回报。成功的一个关键因素是“能行”态度的体现。

计算你的精明得分

  • 在1-10的范围内给所有15个ksa打分,1是最低的,10是最高的
  • 把15个ksa的所有个人分数加起来
  • 将总分与CSB上对应具体状态的相关量表进行比较(最高分数= 15×10 = 150)
  • 在CSB上确定您的组织的特定状态

你的下一步行动?

  • 15≤KSAs分数≤90 -是时候行动和生存了!
  • 91≤KSAs分数≤120 -需要反思和改进!
  • KSAs得分> 120 -是时候欢呼和维持了!

Murad Salman Mirza是组织发展、人才管理和业务转型领域内的创新思想家和精明实践者。他的研究论文在全球60多个国家被阅读。他的见解/文章/观点在世界上超过35个国家发表。他曾在多个地理区域工作,并为从中小企业到大型企业实体的进步组织提供了丰富的成果。他的学术成就被评为贝塔伽马西格玛国际荣誉学会终身会员。他还是一名全球出版作者,并在多个专业论坛上积极投稿。他在LinkedIn上的个人资料可以在以下地址查看:http://ae.linkedin.com/in/muradsalmanmirza

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