云计算热潮让人力资源部门负责其技术

现在是进入人力资源技术行业的好时机。去年超过19.6亿美元投资于13个类别的人力资源技术初创公司,包括招聘、职业发展和自动化。还有一个令人眼花缭乱的并购数量正在发生,分析将成为下一个大类别。

但对于一般的人力资源专业人士来说,目前的形势是一个雷区为业务导航最好的工具和技术。那么,人力资源团队如何才能在技术的巨大繁荣中保持领先地位,不仅要确定与运营相关的内容,还要确定哪些内容将带来最大的回报?

在过去,人力资源解决方案更单一,只有少数几个大公司。然而,随着较小的供应商出现,填补了生态系统中的缝隙,填补了那些较大系统的空白,这种垄断地位已经受到侵蚀。

人力资源变得精通技术

这种转变意味着人力资源领导者现在必须成为技术变革的催化剂,认识到哪些创新可以支持他们的组织。人力资源和技术团队之间的关系强调了这一点已经改变了。以前,人力资源团队会找到IT部门来概述问题,IT部门会带头解决这个问题,通常会参考分析报告来找出市场领导者在做什么。

一旦IT部门决定了一个系统,它就会与人力资源部门合作,以确保它满足他们的需求。如今,这种关系发生了逆转,人力资源部门能够自己掌控局面。IT组现在只被引入评估过程,以确保新系统或系统与更广泛的公司基础结构集成。

具有讽刺意味的是,人力资源作为技术催化剂的角色意味着要做很多以前由IT部门执行的工作。为了在组织中被定位并被视为具有战略作用,精明的人力资源团队正在阅读行业报告,并通过社交媒体和专业网站(如TLNT.com)了解竞争对手的动向。

向云的迁移

从IT到人力资源的转变带来的好处是,企业所需的大多数利基应用程序都是基于云的。这意味着可以试用,甚至可以实现创新的新软件,而在过去,尝试拆除并替换单个内部部署系统所带来的机会成本很少。

它还要求人力资源团队善于参与一个不断学习的循环。在任何一个系统中成为一个专家用户都是不够的——云意味着这些系统,即使是最专有的系统,也在以越来越快的速度迭代,每周甚至每天为产品带来新的功能。

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随着更自动化、更复杂的算法和应用的出现——想想分析、机器学习和人工智能人力资源主管需要考虑长远。如何将这些新的创新有效地集成到组织中,提供切实的价值,并推动竞争优势?

在接下来的几年里,这些技术无疑将更加戏剧性地颠覆传统的人力资源职能。想象一下,不再需要与每个新员工坐下来讨论入职流程,而是让系统根据职位和职责识别他或她需要承担的流程。此外,考虑到这些创新不仅可以自动提醒人们完成他们的绩效评估,而且还可以根据组织的目标提出具体的目标,从而带来深远的好处。

云计算的好处以及机器学习和复杂分析的可用性意味着用户可以在相对较短的时间内成为专家。

当人们面临着在有限的工作时间内评估一系列功能时,它迫使人力资源操作员更多地考虑存在哪些数据来降低支持成本,并增加软件被组织中每个人预期使用的可能性。人工智能的出现不仅将帮助人力资源专业人员自动化现有任务,还将使他们成为业务中更具战略意义的参与者。

人力资源业务全球主管Raj SundarasonWalkMe在人力资源技术领域拥有超过12年的经验,为组织提供人力资源转型需求方面的建议。在加入WalkMe之前,他曾在SAP、NGA人力资源和ADP等公司担任各种管理职务。WalkMe的数字采用平台帮助公司更好地管理和支持员工使用技术。

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