你今天收到公司发来的多少条信息?更好的是，你今天总共收到了多少?你能数一数吗?你想去吗?
可能不会。
我们生活在一个极度嘈杂的世界，没有关闭的开关，嗡嗡作响的往往是不相干和令人困惑的信息——如此之多，以至于我们对无数的信息麻木了。
因此，给组织领导者的很多沟通建议都集中在消除噪音上。从本质上讲，你如何确保你的宏大、大胆的信息能在其他宏大、大胆的竞争信息中脱颖而出?
这不是一个糟糕的建议，但也不够好——因为除了打破噪音之外，这是很重要的。它一开始就拒绝了。
信息超载已经存在
信息超载的问题并不新鲜，尤其是在我们今天工作的数字环境中。早在2009年,哈佛商业评论写的是"信息过载导致的死亡"它指出，典型的知识型员工每天要处理50至100次电子邮件，平均要处理350条信息。那就是一周20个小时的努力。
如果这些数字看起来很低，那么你是对的。那时，iPhone才问世两年，iPad甚至还没有被发明出来，广泛的、永远在线的交流还处于起步阶段。今天，研究表明移动设备上的应用程序平均数量接近90个10%的用户部署了超过200个应用程序。更多的沟通渠道。更多的噪音。
诚然，今天我们需要越来越多的信息来做许多工作。但现实让我们倍感压力。例如，一项研究发现73%的经理认为他们需要大量的信息来做好他们的工作——但是33%的人因为他们必须处理的大量信息而感到痛苦。
如果你还记得过去，我们可以去看足球比赛或音乐会，挤满了人，你可能记得，当人群咆哮或音乐响起时，你试图与某人交谈。不管你喊得多大声，你都能听懂几个词，但这非常困难。
我们整个信息世界感觉就像一个巨大的尖叫人群。无论你的信息基础有多扎实，或你的沟通有多清晰，你都无法突破——无论你尝试了多少技巧。这就是为什么所有领导者必须做出的最初承诺是减少组织内部发生的噪音。
首先，让信息具有针对性和相关性
有些信息需要传达给公司里的每个人，但大多数员工之间的交流并不属于这一范畴。当信息被发送给每个人，没有目标或受众细分，他们只是增加了已经压倒性的噪音。
所以，首先，确定你的受众，只通过最适合的渠道来锁定这些受众。然后使用报告来查看消息到达了哪里，只对需要的人重复或跟进。
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最重要的是，个性化信息——不是简单地在交流中写上某人的名字，而是通过与他们的特定角色或兴趣相关的信息来锁定他们。
第二,降低频率
考虑你发送的通信的数量是很重要的。你真的需要就某个话题向全公司发出信息吗?如果有，你能把它和其他相关信息归类吗?有地方可以发布信息，这样你就不会打扰他们的工作了吗?
作为一名CEO，我知道这是一个挑战不给我的团队传达一个信息所以，当我停下来思考我的沟通是如何影响我的团队所经历的噪音时，我可能会重写它，稍后再将它与其他笔记一起发送，或者花时间将信息筛选到只给需要知道的人。
第三,减少内容
你的下一个挑战是减少对信息的认知负荷。一种方法是关注标题和一个简短的、听起来很人性化的摘要，并为那些需要更深入研究的人提供更多信息的链接。
例如，你可能需要宣布对401(k)计划的重大更改。不要在交流中包含所有的信息，让人们先浏览标题和摘要，然后在他们感兴趣的时候访问进一步的信息。
说到略读，你也可以从theSkimm它为数百万订阅者做着简化世界信息的繁重工作。巩固交流可以减少每次交流的内容量和频率。
先做艰苦的工作
所有领导者都有责任仔细思考自己何时以及如何给员工的工作带来混乱。作为麻省理工斯隆管理评论所说的在美国，有效的领导者“创建并更新复杂环境的地图，以便在其中更有效地行动。”
简而言之，这取决于领导者如何从复杂中创造清晰。
