时间管理训练的失败- TLNT

作为一名人力资源专业人士，你可能经常听到经理们抱怨员工效率下降，这一挑战的根源通常是人们感到不堪重负和精疲力竭。因此，你可以通过时间管理培训来提高员工的效率和时间管理技能。

但在你这么做之前，考虑一下很多时间管理技巧都是在工作场所与现在大不相同的时候出现的。是时候考虑新的策略了。

职业倦怠的影响

梅奥诊所将职业倦怠定义为“这是一种特殊的与工作有关的压力——一种身体或精神上的疲惫状态，还包括成就感降低和个人认同感的丧失。”考虑到这一点，难怪员工的效率会随着倦怠的增加而下降。

不幸的是,精疲力竭的人越来越多．事实上，世界卫生组织把倦怠加到了国际疾病分类2019年，它成为一种正式的疾病。

与此同时，随着业务节奏的加快，员工的效率越来越低，因为知识型员工变得更加分心。这通常转化为更多的工作时间来产生结果。乍一看，这种反应似乎有帮助，但实际上恰恰相反。事实上，根据斯坦福大学John Pencavel的研究在美国，每周工作50小时后，员工的效率和生产力显著下降。

所以，下次当有人来找你，对某个团队成员一直表现不佳、无法实现目标表示担忧时，花点时间想想根本原因。

第一步是考虑职业倦怠在组织内部的普遍程度。事实上，可能是公司文化阻碍了效率的提高，而不是员工管理工作量的能力。特别是在当前的数字时代，人们总是保持联系和分散注意力，当公司希望员工随时待命时，人们很少有时间断开连接和充电。

然而，归根结底，过度劳累的主要原因是许多员工难以实现健康的工作与生活平衡。当工作和个人时间之间的界限变得模糊时——就像在这个科技入侵、即时满足和远程工作的时代经常发生的那样——员工们努力从工作中抽身出来，刷新自己的视角。

由于商业活动的速度在迅速加快，许多人力资源专业人士正在努力控制自己的工作量，他们希望帮助员工也做到这一点。他们通常认为，让员工具备更强的时间管理技能将提高员工的工作效率。

缺乏时间管理并不是阻碍团队生产力的真正原因。相反，这通常是一种分心的文化，制造了障碍。当办公环境不断降低工作效率时，世界上没有任何时间管理技巧能起作用。

幸运的是，作为一名人力资源专业人士，你特别适合帮助领导发现这些问题并做出改变。事实上，与其专注于时间管理培训，不如将资源用于帮助员工提高注意力管理技能。

简单来说，就是注意力管理就是控制你的注意力。它是一种能力，在任何给定的时刻，根据你的优先事项，选择把你的注意力集中在哪里。这意味着有意识地集中你的注意力，而不是让每天的分心和干扰偷走你的注意力。

注意力管理可以让你更积极主动，而不是一直处于被动状态。事实上，当你学会练习注意力时，你决定你的注意力都去了哪里，让你的生活有选择的自由，而不是反应和分心的生活。同样，当公司教会员工如何管理他们的注意力时，他们就是在给员工掌握如何支配自己的时间和精力的技能。员工们变得更专注、更专注、更高效。

此外，如今快节奏、高科技的工作环境让员工很容易迷失在分心的海洋中，很快就会精疲力竭。由于知识工作者的注意力被如此多的竞争所吸引，人们经常被“快速和简单”(如电子邮件、聊天和随时来访)提供的生产力的错误感觉所引诱，而不是在真正重要的事情上取得进展。

培养强大的注意力管理技能可以让你的团队对抗持续的干扰，避免持续的认知转换，这只会进一步侵蚀员工的效率和生产力。当员工更清楚地意识到未经控制的技术会如何削弱他们的注意力肌肉时，他们就更有必要对如何使用技术设定条件。他们更有可能控制他们的技术，而不是让技术控制他们。

专注于注意力管理的众多好处之一是，你正在帮助创建一种重视效率而非忙碌的组织文化。专注于注意力传递出这样的信息:公司对妨碍员工效率的干扰几乎没有容忍能力，并且信任员工为自己的个人效率设定界限。

当你给人们明确的指导方针和自主权来控制他们的工作环境时，他们会觉得自己有能力控制自己的时间、注意力，并最终控制自己的成果。这将注意力从对生产力和成功有害的埋头苦干的心态转移到专注于结果和结果的心态。

你需要员工的注意力——从源源不断的电子邮件、想要快速聊天的同事、短信和其他应用程序通知、会议、电话、优先级较低的任务……等等。如果没有适当的注意力管理，员工往往会尽最大努力同时处理所有这些事情，并坚信多任务处理会让他们更有效率。

在现实中，不断的任务切换会减慢人们的速度，降低他们的输出质量，并意味着他们经常错过关键的细节。为了抵消这一点，人们增加了更多的工作时间，放弃了重要的自我照顾，如锻炼和充足的睡眠，并进一步走向精疲力竭。

但当员工学会管理他们的注意力时，他们就会把注意力集中在正确的任务和优先事项上，从而取得成果。他们能高效地完成工作，人们也能更好地断开联系，重新充电，避免精疲力竭。

要开始建立一种支持注意力管理的文化，设定电子邮件回复的准则。在许多公司，对响应能力的强调导致员工把每封邮件都视为紧急事件，把经常查看邮件列为最优先事项，迫使员工把重要的工作安排在不处理邮件的小间隙中。

相反，建议领导团队对电子邮件沟通设定明确的公司期望。将紧急客户邮件转移给专门的响应团队，为所有其他人设置现实的响应时间框架，以及不鼓励使用邮件进行紧急和时间敏感的通信，这三种方法可以管理对邮件的期望，让团队摆脱对收件箱的束缚。

也可以考虑为下班后的邮件设定回复时间和预期。当员工在晚上和周末查看邮件时，这只会导致精疲力竭的症状，让他们几乎没有时间重新充电。允许员工断开连接。

此外，确保所有员工都有一个可靠的备份。对于所有的员工来说，有休息时间和假期是非常重要的。当然，IT部门或其他系统监控部门的负责人不可避免地会说，在系统出现故障的情况下，他们的员工永远不会失去联系。这句话之后通常是:“但没关系，因为这种紧急情况很少发生。”

然而，这远远不够。任何希望全年无休、全年无休的员工都能得到有效的回报没有休息时间，因为他们总是随时待命。每个人都需要时间从工作中解脱出来。确保所有员工都有一个值得信任的后援，在紧急情况下，他可以分担责任或填补自己的角色，这将为员工的成功奠定基础。这也保证了公司有一个可靠的继任计划。

最终,b帮助你的团队学习注意力管理，你将提高员工的效率，让他们感到更有成就感，并有助于减少倦怠和人员流动——所有这些都将增加组织的底线价值。

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