适得其反的生产力最佳实践

全球大流行的过去几个月迫使企业调整优先事项,停止招聘,裁员,并学习如何管理完全远程的团队。不确定性促使高管们为一个难题寻找简单的答案:如何在前所未有的时期保持公司的运转和生产力?

关于高管领导力的建议,当然不乏现成的信息:每一份清单都列出了理想组织平稳快速度过艰难时期的蓝图。每一篇文章都是预防大流行病的最佳实践路线图,不仅是为了生存,而且是为了繁荣。

那么,为什么尽管知道这些最佳实践,企业却难以实施呢?

因为高管们缺少了一个关键因素:领导力。领导力不是出自于一篇列诗。

目标导向vs生产力导向

通过kpi实现目标导向已经成为企业界的标准,无论是在实践中还是在行话中。当然,对单个员工、部门和整个企业的绩效进行基准测试和跟踪是很重要的。然而,公司、经理和高管制定和使用kpi的方式可能存在固有的缺陷。

kpi是一种度量,当领导者专注于度量时,他们就会只见树木不见森林。

高管们最好采取以生产力为导向的方法,专注于目标和关键结果。okr不能取代kpi;他们补充和利用他们。此外,kpi对应于组织内促进项目交付的详细工作。过于强调个人细节的公司注定会失败。

不要介意总是有太多的工作要做,而永远没有足够的人去做。okr允许组织对工作进行调整和优先级排序,并分配适当的资源来完成工作。价值驱动的目标围绕使命和愿景创造一种使命感,为业务战略和执行计划提供信息。

透明vs微管理

自今年3月以来,监控员工工作时间和工作效率的工具出现了指数级增长。无数的公司都想知道他们的员工什么时候登录,他们在工作时间浏览什么等等。个人隐私和工作效率之间的界限几乎被抹去了。

虽然使用这些工具背后的意图可能是好的,但这种级别的监控对公司最有价值的资源——员工来说是压倒性的和严厉的。

最佳实践可能会恳求领导者对他们的员工保持警惕,并促使他们过度参与日常琐事。但是,高管们太过沉迷于此而错失了目标。目标是让团队与一个共同的目标保持一致,用一个目标导向的框架赋予人们权力,将日常琐事与更高的目标联系起来。

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通过目标设定框架实现透明度比使用软件对人员进行微观管理更有影响力。结合集成的管理系统,公司可以使用这样的框架来更好地了解进度,更重要的是,了解员工的结果,而不需要跟踪他们每天的每一分钟。

管理倦怠

人们需要休假才能有好日子过。由于远程工作将家庭生活和工作生活融合在一起,员工们的注意力被分散到令人衰弱的程度。

最佳实践在很大程度上规定,人们应该利用他们的假期,高管们必须鼓励员工充分利用允许的时间。由于在远程工作的框架下,许多开始请病假的理由都变得毫无意义(生病待在家里、修理房屋、照顾家人等),私人时间的动力不再存在。因此,在全球大流行期间,高管们面临着倦怠、假期不足和一群惊恐的员工之间的平衡——他们试图保持高度专注于生产力。

这不仅仅是因为人们没有休假。这也是他们打发时间的方式。一个日益严重的问题是精疲力竭。领导者可能认为,通过不断的会议,他们可以让团队更紧密地团结在一起,增加沟通和可见性,但Zoom Fatigue是真实存在的。

无论是虚拟会议还是面对面的会议,最好的会议都能将工作与业务表现和目标联系起来,而这正是许多公司未能做到的。领导者应该在会议上减少战术讨论(比如任务清单上有什么),更多地讨论如何通过关注更广泛的目标、障碍和员工健康来帮助团队成员。

由于2019冠状病毒病,领导人预计在年初实现的目标可能无法完全按计划实现。一家公司需要一个更大、更全面的框架,来指导(而不是直接)员工走向成功。专注于这些目标和更大的目标可以使企业解决外部事件和适应,同时仍然推动总体愿景和使命向前发展。

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