“为了了解这个世界,一个人不得不偶尔离开它。”——阿尔贝·加缪
现在我们已经度过了又一年,并且已经进入了2018年,假日季节的魔力已经消失了。你的团队正在面对今年的挑战,同时把去年的问题带了过去。你在解决这些长期存在的问题吗?是什么让你的团队受苦?阻碍他们前进的关键情绪和障碍是什么?
团队静修是完美的找出问题的根本原因并共同制定解决方案。这是让他们走出办公室的好时机。
让我们从回顾最重要的原因开始为什么你的团队需要离开办公室。
压力:高工作量、不切实际的最后期限、不明确的优先级以及缺乏经理或同事层面的支持都会导致倦怠。团队静修有助于释放压力,但如果你不解决根本原因,它只是一个创可贴。压力是暂时的症状还是由更重要的原因引起的?压力影响着70%的美国员工在不同层面上,在计划撤退之前,了解是什么导致了你的团队的痛苦。
一个团队陷入困境:脱离工作、表现不佳和适得其反的行为是团队陷入困境的明显信号。这时候士气低落和压力不仅会影响人们的情绪,还会影响他们的行为。低绩效团队是一种奢侈:盖洛普估计积极离职的员工每年给美国造成4830亿至6050亿美元的生产力损失。要让团队回到正轨,需要的不仅仅是激励和暂停:你需要团队的干预。
文化差异:对齐在管理中是一个被过度使用和浪漫化的概念。文化定位与其说是真实的,不如说是神话.团队之间总是存在紧张关系,并不是每个人都能在同一话题上达成一致。约75%的雇主对团队合作给予评价“非常重要。”但真正的合作尊重并建立在每个人的差异之上,而不是被困在最低公分母的管理中.团队静修能完美地运用同理心,更好地理解他人如何看待世界。和拥抱对立面的力量.
缺乏信任:人们离开经理而不是公司,根据盖洛普.或者更具体地说,员工辞职是因为他们的经理容忍或鼓励他们的不良行为。(注:至少有一项研究表明,这种说法有时是正确的。看到“惊喜!大多数人离开公司,而不是经理.”)团队出游可以为人们提供一个安全的空间,让他们开始敞开心扉。但你不可能在一夜之间建立心理安全感——团队的共同信念适合人际冒险.建立合适的环境需要外部的便利,但最重要的是,领导者也要接受脆弱性。
需要新的解决方案:需要为这一年做计划或开发新的解决方案,都是团队撤退的完美理由。但这不应该是一次性的做法。当一个团队不经常花时间进行头脑风暴时,它就会生锈。每个人在会议期间都会感到沮丧。训练你的团队的创造力需要节奏,而不是每年一次的孤立研讨会。
有东西坏了:有多少次你觉得你的团队有些不对劲,但你不知道真正的原因?静修可以帮助每个人远离最后期限、电子邮件和消防演习,并向内看。自我反省是一种优秀员工知道如何使用的强大工具.当某件事不奏效时,清楚地了解是解决方案的一半。
这种变化差距正在产生影响:组织之间的鸿沟在哪里想去而且现在在哪里制造了很多紧张气氛。改变并不容易。我们都想改变但是很难适应.上面描述的大多数症状都是变化差距的结果:变化差距我们期望的状态和当前状态之间的紧张关系撕裂了团队.(要了解更多关于“变化差距”及其对团队的影响,阅读本文.)
团队静修可以帮助你:
- 了解症状背后的原因
- 让对话开始
- 为坦诚的讨论提供距离和安全的空间
- 鼓励个人和集体反思
- 邀请每个人都成为解决方案的一部分
- 让你的团队重新充满活力,重新专注
这些症状中的任何一个——单独的或共同的——都是让你的团队离开办公室的好理由。一旦你清楚了你需要解决的问题,选择解决方案就更容易了正确的算是隐居吧。
哪种类型的静修适合你?
“把自己从弱点中分离出来,客观地看待它是一件非常强大的事情。——拉塞尔·西蒙斯
有各种各样的静修根据你所面临的挑战,有些比其他更适合。为了简化对话,我使用以下方法缩小了对话范围:
- “反思”与“转化”:第一种是对团队心态和行为的深刻理解,以消除障碍或加速绩效。第二种是把精力集中在开发新的解决方案或变革举措上。
- “危机”与“机遇”:第一个是解决迫切需要解决的问题,以消除团队表现的障碍,甚至保证团队的生存。后者是聚焦具有长远影响的战略性重大课题。
下面的矩阵描述了这四种类型。让我们更详细地回顾一下每一个。
1.团队稳定
把它想象成一个团队的急诊室。有害的行为、摩擦和缺乏信任会让你的团队走向死亡。如果你不能稳定团队,就不可能有任何改进,更不用说出色的表现了。
稳定团队的目的是恢复团队成员之间的信任。这种类型的静修往往是非常内省的,个人的,并应用大量的反思和正念。如果处理得当,它可以成为快速恢复的途径。否则,这将加速一个团队的死亡判决。
- 原因:阻止不健康的行为和心态摧毁一个团队。
- 当:当团队的毒性将其连续性置于危险之中时,就需要进行干预。虽然你不需要等到事情失去控制。
- 类型:反射/危机
- 长度:理想情况下,要有整整两天的时间让团队喘口气。稳定团队是非常紧张和消耗情感的。
2.团队超时
比赛中的暂停会极大地改变比赛结果。或者你的商业目标。暂停对于团队反思什么是有效的(或无效的),调整战术,甚至重置他们的行为是至关重要的。
团队超时的目的是提供一些日常的距离,以便评估性能,做出必要的调整。即使你赢了,反思自己的表现也是适当的暂停。有些团队在感觉不到挑战时,会很快变得自满或分心。这种类型的撤退重新设定了标准,并保持团队发挥最佳水平的动力。
- 原因:要反思团队的表现,确定需要改进和试验的领域,并定义如何玩游戏的“下半场”。
- 当:需要学习和调整的转折点(例如,年底或季度末,大型项目实施的中途,等等)
- 类型:反射/机会
- 长度:为期一天的会议。如果需要,可以压缩到半天。
3.团队重新启动
团队稳定和团队重启在迫切需要改变时都是完美的。不同之处在于,在这种特殊情况下,团队表现不佳,但还没有达到高度的毒性或不信任。
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团队重启的目的正是当手机或设备不能正常工作时所发生的事情。重新启动团队会重新加载操作系统,更新心态和行为,并修复临时的沟通和管理问题。
- 原因:重置团队操作系统,并刷新它们工作的方式和原因。
- 当:一个高绩效的团队已经失去了魔力,一个团队表现不佳,正在走向重大危机。
- 类型:危机/转换。
- 长度:一到两天。如果情况不严重,会议可以缩短为半天,但需要进一步跟进。
4.团队创新会议
对于任何团队来说,这都是一种田园诗般的场景。他们带着更大的雄心走出办公室:设计下一步。但要想在创新会议中蓬勃发展,你的团队需要处于一个良好的状态。大多数情况下,我看到创造性或战略性的撤退被卡住了。不是因为缺乏天赋或抱负,而是因为潜在的个人问题和功能障碍阻碍了创造力和协作。
团队创新会议的目的是产生新的想法来解决当前的问题或预测潜在的挑战或增长机会。在会话中添加“局外人”放大观点,减少群体思维.
- 原因:开发新产品或服务,制定新战略或解决日常工作之外的具体挑战。
- 当:不寻常的项目或挑战,需要深入思考,专注,和新的观点。
- 类型:转换/机会
- 长度:一到两天。更复杂的项目可能需要更多的时间
为成功做好准备
“舒适是一种逃避的姿态,而不是追求卓越。——Craig D. Lounsbrough
了解你面临的挑战以及各种类型的研讨会将帮助你做出更明智的决定。考虑以下建议来计划撤退,这将推动你的团队前进。
明确你必须解决的问题不要对症状做出反应,要致力于更深入的理解。明确你想要达到的结果。而且,只有这样,才能选择最适合你需要的静修类型。
避免取悦你的团队许多经理试图提供有趣的体验,让每个人都感觉良好。但当更深层的问题影响到你的表现时,快乐的一天并不能消除它们。有些静修会充满紧张和冲突,但它是一座桥梁需要穿越来稳定受损的队伍.
有趣还是严肃?- - - - - -动手实践的小组活动、游戏和其他有趣的东西对于提高参与度和学习是至关重要的。即使是在解决“更严重的问题”时。但乐趣需要有意地融入到议程中。这是达到目的的一种手段。如果你只是想庆祝一项成就,你不需要团队静修,只需要开个派对。
多深才算太深?- - - - - -自我反省练习或引导冥想是释放个人潜力的强大方法。而且,根据我的经验,人们都在尝试自己最深刻的一面。但平衡情绪是至关重要的,以避免越过这条线,让旅程变得黑暗。小组活动、有趣的练习和其他东西都是重新启动情绪的完美方法。当计划一个研讨会时,要注意平衡整个会议的感觉和情绪。
〇后续工作非常重要为了获得明确的ROI,您需要将“事件”视为一个部分。为了避免浪费你的钱,在静修开始前评估你想要解决的问题。此外,会议必须以一份清晰的行动计划结束,并将其带回现实世界。团队应该确定需要改变的行为和心态,小规模地实施测试,分配明确的职责和日期。在活动结束之前,如何监控新行为,当团队取得进展时谁来指导他们,如何衡量改进?
高管或团队撤退:你需要解决的一个或多个问题应该决定你是需要一个高管、一个团队,还是一个混合静修。许多组织害怕高级管理人员与“普通人”进行坦诚的对话。根据我的经验,这可能会改变游戏规则。每个参与问题的人都应该参与解决方案的构建。领导者应该遵守同样的规则,像其他人一样玩耍。如果你想提高团队之间的信任,鼓励自我反省,把头衔放在一边,拥抱脆弱。
你对团队静修的态度是什么?您希望在您的组织中试验这些概念中的哪一个?