似乎每过一年，节日季的营销时间就提前了。今年，当我刚刚关掉最后一个“不给糖就捣蛋”游戏的大门时，我就开始看到和听到广告，宣布节日季，或者更确切地说购物季已经到来!
在当今竞争激烈的经济环境中，或许特别是在假日消费季节，公司都专注于赢得新客户，希望将他们转变为忠诚的客户，并提高他们的底线。
为了帮助他们超越竞争对手并吸引更多的消费者，公司采用了多种策略，但有一种策略很多公司都没有采用，这使其成为消费者营销中最保守的秘密：利用企业社会责任的好处，进入以残疾人士为代表的市场是的。
11月是企业社会责任月，这回避了一个问题：什么是企业社会责任（CSR）？我见过的最好的定义之一来自德克萨斯大学麦库姆斯商学院该报告指出:“企业社会责任(CSR)是指企业必须成为优秀的企业公民。企业社会责任涉及到在保护环境和社会福利方面超越法律的要求……它涉及到保护所有利益相关者的利益，如员工、客户、供应商和企业所在的社区.”
https://youtu.be/7d2XbOyU-EM
看到越来越多的公司采用企业社会责任实践是一件很好的事情，但公司应该将企业社会责任视为不仅仅是“正确的事情”。做好企业社会责任可以成为一种挑战强大的商业工具在七巧板，我们致力于帮助企业创建企业社会责任实践，通过扩大和多样化其员工，以包括残疾人代表的细分市场。
劳动适龄残疾人的税后可支配收入总额为约4900亿美元，对品牌忠诚，是全国所有主要人口的组成部分。与其他目标人群不同，残疾是没有界限的——跨越年龄、性别、种族、收入、地区和几乎所有对商业重要的主要类别。
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在美国，有一个估计有3800万人16岁以上的残疾人士。在一个2010年论文波士顿联邦储备委员会发布的报告中，国际企业责任中心的Charles A.Riley II指出，当时的残疾人口及其收入和消费能力大于拉丁美洲、同性恋和非裔美国人市场的总和。残疾人的消费能力是梦寐以求的市场的两倍青少年和青少年的17倍。如果你加上朋友和家人，残疾市场的规模就会增加——他们非常关心多样性和残疾问题，并据此做出购买决定。
此外，Riley写道，“美国残疾人协会和民意研究公司报告说，超过70%的会员选择从支持残疾人的零售商购买，而波士顿麻州大学社会发展与教育中心的一项类似调查指出，92%的P根据2006年版的调查，残疾参与者对雇佣残疾人士的公司更为有利，87%的人会将他们的业务交给这些公司职业康复杂志。
营销策略中的有意行为不仅仅是在视觉营销中使用残疾人；它还包括了解他们的需求。残疾人想要其他人想要的东西——他们可以使用的产品，他们可以访问的地方是对能力友好的（不仅仅是身体能力），可访问的网站等等。残疾人和任何消费者一样——他们选择去哪里购物、去哪里吃饭、买什么产品、住什么酒店、买什么车、坐什么航空公司，等等！
市场营销是企业进入这个市场的战略的起点，但当涉及到企业社会责任时，市场营销只是冰山一角。在我们迎来新的一年、重新开始的时候，我要求企业在2019年将企业社会责任的其他方面作为重点，包括承诺在招聘实践中包容残疾人，并利用影响力和资源帮助建设包容性社区。我相信，这一方法将为企业和社区带来一个非常光明的2019年。
