最近，我的公司Paycor对中小企业(smb)的领导者进行了一项调查。我们询问了他们是如何应对疫情的，以及今年余下时间的计划。大多数受访者是员工规模在100至250人的公司的人力资源和财务主管。在我们等待调查结果的时候，我已经做好了最坏的打算。我很高兴地告诉大家，这个消息并不全是坏的。事实上，也有不少亮点。让我们从这里开始。
中小企业没落了，而不是出局了
大多数中小企业渡过了疫情初期阶段，获得了政府资金，并对未来持谨慎乐观态度。
我个人很高兴地看到，超过60%的受访者表示，到目前为止，疫情对他们的业务只产生了中度或微不足道的影响。毫无疑问，这是因为政府的干预:96%申请政府援助的企业获得了政府援助(其中近70%的申请人获得了来自“工资保障计划”的资金)。
如果你现在停止阅读，这听起来像是一个幸福的结局。但还有更多的原因，我们将在下面讨论。但我想在这里停留片刻，回味一下我们通常不会听到(或听到并轻易忽略)的那种根本性的好消息:有确凿的证据表明，最容易受到经济衰退影响的中小型美国公司，实际上已经度过了这场特殊风暴的第一波冲击。
中小型企业正在招聘
或者更确切地说，他们正在计划招聘，这是非常好的第一步。54%的受访者预计他们将雇佣全职职位。另有11%计划雇佣兼职员工。更令人鼓舞的是，我们发现58%的中端市场制造商(这个行业普遍预计会遭遇衰退)计划雇佣全职员工。
当然，招聘是小公司保持健康和乐观的一个好迹象。虽然在我们的调查中，确实很少有人预计会有特别的增长——78%的人表示他们预计团队的增长不会超过10%——但考虑到目前的情况，任何数量的增长都表明了基本的信心。
全速变更管理
我不打算给这部分贴上“坏消息”的标签，因为我不认为改变本身是好是坏。改变就是机会。这在很大程度上取决于人力资源部门如何塑造和管理当前和即将到来的变化。
在家工作改变了一切
这是很重要的。在初夏，近一半(47%)的中小企业从主要在办公室工作过渡到主要在家里工作。但这并不是说我们以后的职业生涯都要和极速在一起。展望未来，大多数企业领导人(48%)预计会出现一种在职/全职员工的混合模式，将灵活性置于强制考勤之上。然而，我们都在以如此之快的速度前进，以至于我们没有放慢脚步去注意到……这是一个巨大的文化转变。
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在家工作或远程工作的广泛采用，至少作为一种选择，可能会改变一切，从招聘、劳动力规划到劳动法和员工体验。让我们来看看我们很多人正在经历的一个变化:员工生产力。
超越你的竞争对手
38%的中小企业表示，自夏季开始以来，他们的生产率有所下降。原因有很多(问问任何在家带孩子工作的父母就知道了)。这就是“改变就是机会”的心态发挥作用的地方。许多导致远程工作者效率降低的干扰和焦虑都是暂时的。孩子们将重返校园。由健康问题或个人财务问题带来的焦虑将会消退。我们会战胜它的，希望越快越好，生活还会继续。
但即使在大流行之前世界经济论坛据报道，到2022年，超过一半的工人将需要新的工作技能。人力资源团队面临着重大的技能提升挑战之前一场全球卫生大流行颠覆了这一计划。现在，尤其重要的是要把学习和发展视为它一直以来的样子:一种必须拥有的竞争优势。
许多公司还没有为远程工作做好准备。不要成为他们中的一员。如果你的公司能把这个变化当作一个机会，你就能以显著的竞争优势脱颖而出。快速站在虚拟办公室里，用Zoom接所有电话是一回事。让整个组织像面对面一样高效是另一回事，而且要长期持续地做到这一点。
前进的道路是在学习上投资。现在迫切需要技术培训，如何使用远程工作工具，如何维护网络安全，如何设置家庭办公室。但是第二步将是如何发展，如何拥有真正有效的在线会议，以及如何与同事在线协作——有时是实时的，有时是异步的。
