职场的未来多少有些不确定。技术发展正以惊人的速度向前发展，导致工作环境发生重大的、在某些情况下是指数级的变化。引起许多组织注意的技术进步是那些与机器学习和人工智能有关的技术进步。这引发了许多关于未来工作场所可能是什么样子的问题。
有些人对机器进入工作场所的想法感到恐惧，并且对人工智能取代工作非常担心。有些人对此感到恐慌。的确，有些工作可能不再需要人力投入。的确,麦肯锡发布的数据在2017年底提出，美国将有3300万至7300万个工作岗位实现自动化;全球约有3.75亿人可能受到影响。然而，情况并非如此简单和直接。专家们相信，人类和机器将更有可能为实现共同的目标而合作。的确,Gartner建议到下一个十年之初，人工智能可能会创造230万个工作岗位。尽管Gartner估计到那时自动化也将减少180万个工作岗位——其中很大一部分在制造业——但它“将进入正数领域，到2025年净新增工作岗位将达到200万个。”
Gartner认为，这将包括入门级和低技能的工作，一些人认为这些工作将因为自动化而不复存在。总的来说，大多数分析人士似乎都相信，工作的方式将会改变，人和机器都将在未来的工作场所发挥重要作用。
从人和计算机之间的合作中可以获得很多东西。通过人类和机器共同参与工作，可以利用各自的特定优势来改善结果。人和机器可以一起完成任何一方都无法单独完成的任务。此外，对人类有很大好处的是，将减少进行普通的手工活动的需要，因为机器可以以更高的精确度执行这些类型的任务，而不需要重复工作所带来的脑力消耗。
这并不意味着人们的工作岗位消失了。许多专家认为，未来的工作可能与检查和验证相关。然而，正如麦肯锡报告所言，这是有可能的人类将需要新的技能．
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人与机器之间的混合协作很可能发生。虽然可以对机器进行编程来执行任务，甚至相当复杂的活动，并从不同的情况中学习，但还是有很多方法的有些事情人类天生就更擅长．例如，虽然机器人已经在一些手术中帮助医生，但在可预见的未来，医生将需要大量的输入关于采取的方法，并在不同的可能性和决定之间权衡。机器人很难对未知的情况做出反应，因此需要人类来做出判断和决定。
显然，了解人类和机器在不同的工作环境中各自的优势是很重要的，这样才能在彼此的协作中发挥最大的作用。这将帮助企业做出调整，以确保他们未来的工作场所能够充分利用人和机器所能带来的最好成果。正是这种方法将提高生产力，进而提高竞争优势。
