新冠肺炎的好处:创新文化

毫无疑问,2019冠状病毒病对世界经济和市场产生了巨大影响,其最一贯的特点是一系列不断变化的未知因素。无法预测COVID-19的前进道路,迫使从初创公司到《财富》100强企业的组织在充满各种挑战的道路上前行,因为我们未来的画布更像一个万花筒,而不是揭示未来愿景的地平线。

尽管如此,这场大流行也带来了一些意想不到的积极影响,在我们迈向新常态之际,领导人应该意识到、培养和培育这些积极影响。

在过去的几个月里,我观察到企业内部的一些一致的转变产生了积极的影响。然而,在2019冠状病毒病所带来的所有变化中,随着时间的推移,最有可能产生最积极影响的转变是创新文化的形成。

我们当前工作环境的变化就像按下开关一样。领导和员工被迫“立即”转向远程工作。这种一夜之间转变的结果不仅创造了创新的需求,而且在各级组织中产生了成为解决方案一部分的真正愿望。从首席执行官到实习生,每个人都聚集在一起,带来新的想法,创建新的流程,调整时间表和角色,以保持业务的活力和员工的安全。

想想我们所经历的变化,因为我们找到了在很短时间内让员工在家工作的方法。硬件、软件和办公用品一夜间就出现了。企业几乎100%采用了Zoom、Microsoft Teams、GoToMeeting、WebEx和RingCentral等远程工作平台。员工的工作时间表更加灵活,以适应与家人一起生活(有时在工作区域内)的挑战(和好处)。

我们调整、更新或重新创造了开发和交付产品和服务的方法,以促进健康和安全的距离,我们增加了员工交叉培训,以在混乱的劳动力市场中促进无缝的以客户为中心的服务。

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想想这些变化是如何发生的。这些解决方案中的许多(如果不是大多数的话)都是我们团队齐心协力、想出即时解决方案的结果。各个层次的员工都发现,公司不仅需要他们的观点,而且他们意识到自己受到重视,并看到自己的想法是如何帮助公司生存下去的。

然而,同样值得指出的是,我们正在经历一种创新文化,它可以像我们发现它一样迅速消失。如果企业的领导人仍觉得(或恢复了这种感觉)他们必须提出所有的想法,那么这些企业将无法在这样一个多变的环境中生存下去。我们的员工有很多东西可以提供,领导者必须继续利用人们的知识、技能和经验财富。

行动的号召很简单:利用吸取的教训继续创新。确保所有员工都觉得他们的投入是被需要、被重视和被尊重的。信任、鼓励和相互尊重必须成为组织DNA的一部分,可持续性取决于我们的领导人培养和培育持续创新的文化。

巴克·罗杰斯是北卡罗来纳州的副总统重点合作伙伴这是一家职业管理和领导力发展咨询公司。他拥有超过25年的各级组织领导经验,从团队领导到首席执行官,这使他能够在领导力发展、教练、职业管理和组织转型领域成为组织值得信赖的顾问。巴克还毕业于美国西点军校,是沙漠风暴行动的功勋老兵。

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