多样性和包容性一直很重要，但现在它很热门，这意味着人们前所未有地关注它。高管们正在寻求团队和董事会的多元化，而D&I专业人士则在努力寻找吸引员工、教育他们并最终改变他们行为的最佳方式。
这就是员工资源小组(ERGs)发挥作用的地方。通过反复试验，雇主们发现erg比其他方法更快地实现D&I目标。
与D&I计划一样，ERGs也不是什么新鲜事。他们起源于20世纪60年代发生在纽约州罗切斯特市的种族骚乱。当时，施乐公司(Xerox)的首席执行官决定为解决种族平等问题做点什么，于是他发起了当时被称为黑人核心小组(Black Caucus)的组织。从那时起，这种努力被称为亲和小组，然后是员工资源小组。现在甚至有更多的自定义名称:业务网络、业务资源组等等。
基于我一直在做的ERG的长期研究，利用了来自100多家公司的多组数据，我可以自信地说，加入ERG对员工个人的态度和行为，以及团队合作方式都有积极的影响。所有这些都经常影响客户获取和保留，同时影响到底线业务结果。
工作中的能量
多年来，我一直在研究员工的能量，观察他们在尔格中工作时的能量模式。以下是ERG成员关于他们的ERG如何影响他们在工作中的个人精力的一些评论:
- 我的ERG提醒我要时刻警惕，欢迎各种文化和背景的同事平等地加入公司大家庭。
- 它给了我希望，组织正在朝着更加公平和开放的思想前进，而且我将能和各种各样的人一起工作。
- 只要知道在我自己的部门之外还有一群人重视我，就能激励我努力工作。对我来说，被重视是很重要的。
- 知道我在自己的领域之外有人脉可以帮助我付出额外的努力，这样我就可以在我的领域之外分享我的成就。
- ERG让我有机会反思我的经历和行为，也让我有机会认识别人，重新充满活力。别人的快乐和积极激励着我。
- ERGs是在工作中给我最大能量的东西之一。他们是我工作中我热爱的一部分。
ERGs的碰撞理论
在化学中，碰撞理论认为分子必须碰撞才能发生反应。而且，碰撞需要能量。通过研究员工在尔格中的工作能量，我提出ERGs的碰撞理论．下面是它的工作原理:
文章继续如下
为温室的下一步工作而雇佣。
- 对于任何想要拥抱归属感、包容、公平以及在许多情况下平等的组织来说，行为改变都是必需的。
- 行为改变需要意识到行为确实需要改变。
- 实现时刻来自碰撞。
- 碰撞是指一个人在与陌生人见面、工作或互动时所经历的个人经历，而这个人会把这个人描述为与自己不同的人。
- 碰撞使人震动，使他们意识到(例如，“我不知道你和我这么像”)。这些微小的时刻激活了能量。最重要的是，它们迫使人们审视过去的行为，从而引发反思和新的行为改变。
ERGs的形成基于相似性，而不是差异
关于ERGs有一件很有趣的事，这是违反直觉的:人们加入ERGs是为了和像他们一样的人在一起。因此，有人可能会问，碰撞在哪里?
他们并不是真的在ERG，而是受到了ERG的鼓舞:当人们加入ERG时，他们的信心会增强。随着信心的增强，人们更愿意冒险。例如，成员可能会参加他们过去没有参加的会议，或者可能会担任领导角色，从而卷入新的情况。
此外，当ERG的成员越来越投入时，他们在整个组织ERG社区中的情况涉及到与其他ERG成员的接触。这些新的相互作用可以被描述为碰撞。因此，ERGs的碰撞理论分为两部分:
- 在ERG中，当成员获得信心时。
- 跨尔格，当成员与来自各种尔格的人进行活动以产生冲突时
有兴趣帮助员工改变行为的组织可以从ERG过程中学习。ERGs的碰撞理论表明，创造人们碰撞的环境，就像分子一样，有可能提供反映、学习和改变行为所需的火花或能量。
