只有当你让足够多的人离开办公室时,远程工作才有效

在谈到混合动力车的未来愿景时,有一句话我一直在反复听到。“在办公室的时间将用于合作和加强关系。”

不过,这种方法会削弱它本来要支持的东西。

2019年11月,我离开了公司总部所在的州。我继续在同一个组织工作,大部分时间在客厅工作,但每个月有几天要到办公室去。在其他团队中,我们已经有了一些远程员工,一般来说,我们都支持偶尔在家工作。但我是我的团队中第一个也是唯一一个在其他州工作的人。

我很快就发现,要成为团队中唯一的远程成员是非常困难的。视频会议延迟不到一秒,因此很难顺利地加入小组讨论。你完全错过了即时对话,而这正是大量合作的方式。当有那么多的对话发生在某人的视线范围内时,让人们在线聊天并安排定期会议来检查,只能让你走这么远。即使已经建立了牢固的工作关系,似乎也不能减轻这些挑战。

四个月后,当我的整个团队突然变得疏远时,这些问题消失了。我不再是屏幕上孤独的面孔,而是布雷迪·邦奇(Brady bunch)风格画廊里十几个面孔中的一个。我经常被拉进团队的对话中。我很快又回到了在办公室工作时的那种协作节奏中。

现在,我不相信它需要整个团队偏离克服那些障碍。它只是需要一群遥远的人。时间和时间再次我看到一个努力让人困难地奋斗并用正在发生的事情上插入。但是,一旦这些团队雇用了更多远程员工,投诉缓解了。

一两个远程工作者很容易被人忽视,也很容易被人遗忘。但一旦有足够多的人在办公室外工作,情况就会发生变化。再次强调,这并不意味着每个人都必须是远程的,但它确实要求足够多的人是远程的。

这就是为什么如果合作和建立关系的工作迎合了办公室里的人,混合计划就会失败。那些不在现场的人将不能参加这项工作。沟通会减弱,关系会恶化,那部分员工会理所当然地怀疑,他们的公司是否仍然是他们想要工作的地方。

继续下面的条

有很多方法可以实现混合模式,比如让员工完全远程工作,完全在办公室工作,以及偶尔在家工作的平衡。

什么是关键是,有足够的人从办公室里努力迫使每个人保持远程友好的做法。

忘记一两个你没见过的人很容易,但忽略一半团队成员就难多了。

哪些迹象表明你可能需要支持你的异地代表?如果会议或培训经常被推迟——“哦,让我们等到他们在办公室里再做吧”——那就是一个危险信号。如果决定是在临时会议上根据在场的人做出的,那就是一个危险信号。随着时间的推移,如果那些经常在办公室工作的人之间的薪酬或晋升率出现差异,那就是一个危险信号。

长达一年的“完全远程”强迫实验推动了这样一个现实:企业不需要所有人都一直呆在办公室里。如果他们打算让混合模式真正发挥作用,他们需要确保临界质量仍然遥远。

Kari Sutton拥有并经营Living Room HR咨询公司,该公司为非营利组织和小型企业提供人力资源方面的支持。她专门研究从入职到离职的员工体验,包括流程和政策设计、变革管理以及员工敬业度。你可以在推特上找到她@livingroomhr,或者在网站上livingroomhr.com

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