是时候了:Basecamp的文化内幕

我们大多数人都没有很好地利用时间。这本身就是一种犯罪。我们用来说服自己正在赢得时间之战的方法只是一种错觉。我们使用的技术是一种拐杖。这些应用程序只是一个创可贴。新年决心被遗忘了。为了提高你的领导能力,你必须坦白。时间是敌人。而你每天都在和敌人上床。

我们长期感到不堪重负。“我太忙了,”我们对任何敢问我们近况的人说。如果你很时髦,你会说它“非常非常忙”。与此同时,我们还在给老板发短信。我们对“你好吗?”的问题,通常只有在硬膜外麻醉时才会有那种缺乏感情的感觉。

最终,我们对时间的管理不善达到了前所未有的高度,到了这种程度,我们领导自己和他人的能力就会受到不利影响。

为了解决这个问题,我们阅读一篇关于建设性利用时间的充满希望的文章,或者参加一个关于时间管理的研讨会。我们承诺改变,但又陷入了同样的时间陷阱。之后我们观看一个鼓舞人心的TED演讲。它给了我们动力,但我们仍然被时间的光芒蒙蔽了双眼。我们买了一台漂亮的时间管理Moleskine。它放在架子上积着灰尘,就在你那本4个小时的Workweek。

正是“时间管理”这个术语产生了一种苦涩的讽刺。也许时间通奸。那么,我们应该责备谁呢?

我们应该责怪自己吗?

在美国,劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)表示,全职员工每天工作近9小时。自20世纪70年代以来,人们每天花在工作上的时间一直在增加。八小时工作制到哪里去了,更不用说四小时工作制了?就像在退潮时建造的沙堡一样,当水进来时,我们预期的结构就会消失。

更糟糕的是,根据Glassdoor的数据,美国全职员工的假期不到规定时间的一半。最重要的是,三分之二的人承认他们会在度假时工作。

通勤也是一个故事。在美国,通勤时间从1980年的平均单程21分钟上升到今天的近27分钟。高出近30%。东京也好不到哪里去,单程通勤时间平均为49分钟。在整个德国,只要60分钟。因此,通勤已成为一个全球性问题。

然而,时间管理并不能解决问题。这种想法完全是胡言乱语。你无法管理时间,因为时间是一个常数。每周有168个小时。处理它。克服它。

然而,你可以管理你的行为因为它与时间有关。改变行为是关键。活在当下、专注和专注是领导自己和他人的关键。我把它叫做留下来的能力现在

Basecamp的故事

这就是Basecamp的故事如此耐人寻味的原因。Basecamp是一个在线项目管理工具。它是出于需要而产生的。1999年,杰森·弗里德创立了一家名为37signals的网页设计公司。当他意识到没有一个有用的基于网络的协作工具可以让沟通和项目管理同时进行时,他和他的联合创始人大卫·海内迈尔·汉森(David Heinemeier Hansson)开发了Basecamp。

Jason和David邀请客户使用这个平台来合作他们的项目。客户喜欢这个工具,甚至可能超过了公司的网页设计服务。到2004年,Basecamp成为了产品——以及公司的名字——剩下的就是历史了。再也不用通过繁琐的“回复所有人”邮件链来管理项目了。你好Basecamp。

自成立以来,公司已经成功地为Basecamp平台获得了超过300万的独立订户。我就是其中之一。这真的是一个很棒的产品。说这家公司成功是轻描淡写的。Basecamp是盈利的,而且自2004年以来每年都是如此。该公司只有50多名员工,他们分散在世界各地。杰森在芝加哥工作,大卫住在西班牙南部。所有团队成员的敬业度都很高。

但Basecamp之所以如此独特,并不在于它销售的协作项目管理产品(尽管它相当不错),而在于该公司的运营方式。Basecamp的员工都是时间的狂热爱好者,是时刻保持当下、专注和专注的大师。他们是时间行为专家。这甚至可能比他们兜售的帮助数百万人的产品更有价值。从弗里德和海涅迈尔·汉森开始,他们是自我和他人的典型领导者。

弗里德真的很在乎时间。他很看重“一天工作好,晚上睡个好觉”。弗里德和海涅迈尔·汉森坚持尽可能平静地经营公司。他们不想要压力过大、通宵达旦的员工。他们认为每周最多工作40个工作日,夏季除外,每周工作32个工作日。Basecamp的一个普遍信条是,如果一个问题不能在周五下午5点之前解决,那么它将在周一上午9点仍然存在。

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在Basecamp的行为

联合创始人制定了“图书馆规则”(Library Rules),将周四视为“无话日”。无论是在网上还是面对面,都是悄无声息的。就像图书馆一样。如果这还不够,员工的日程表是私人的。(你不能用Microsoft Outlook或谷歌Calendar等工具预约会议,因为你不知道对方是否有空。)与大学教授一样,Basecamp团队成员公布了“办公时间”,在此期间他们可以正式参加会议和讨论。

这听起来有点疯狂。但如果你继续认为和时间敌人上床是个好主意,那你就疯了。快速提醒:它不是。另外,我有没有提到Basecamp自推出以来一直是盈利的?

在他们最新的书中,工作时不必疯狂,两位联合创始人写道:

“优秀的职业道德并不是一有任务就去工作。你说到做到,公平地完成一天的工作,尊重工作成果,尊重客户,尊重同事,不浪费时间,不给他人带来不必要的工作,不成为工作的瓶颈。”

他们不会管理时间;相反,它们鼓励更好的时间行为。作为首席执行官和首席技术官,弗里德和海内迈尔·汉森不仅确立了平衡的基调,他们也不会在事情不顺的时候惊慌失措。冷静是主导行为,而不是混乱、忙碌或紧张。Basecamp没有“特别忙”的说法。他们认为健康的生活方式包括充足的休息、休假和享受业余爱好。它本身就是为了更好的生活。(这也会影响到工作。)

联合创始人坚持过这种生活;否则,他们不认为自己是领导者:“工作狂是一种传染病。如果你是把病毒带进办公室的人,你就无法阻止病毒的传播。”“最好的公司不是家族。他们是家庭的支持者。盟友的家庭。他们的存在是为了提供健康、令人满意的工作环境,这样当员工在合理的时间关闭笔记本电脑时,他们就能成为最好的丈夫、妻子、父母、兄弟姐妹和孩子。”

Basecamp并不孤独。举个例子,Shopify的CEO Tobias Lütke写道:

“我每天晚上五点半回家。我周末不旅行。我的工作很棒,但它也只是一份工作。家庭和个人健康在我的优先事项中排得更靠前。我们不会让人精疲力尽。我们给人们空间。这就是为什么人们以真实的自我来工作。”

当你滥用你的时间——欺骗自己认为时间管理实际上是一件事——你最终犯了罪,谋杀了任何专注的机会。但是当你意识到通过更好的行为来引导你的时间利用时——通过活在当下、专注和专注——你可能最终会像Basecamp(或Shopify)的每个人一样冷静和投入。

改编自引领护理。赢了。:如何成为一个重要的领导者丹•庞特法。(2020)

丹·庞特弗拉克特是一位拥有25年经验的领导力战略家,是庞特弗拉克特集团(the Pontefract Group)的创始人兼首席执行官,这家公司致力于改善领导力和组织文化的状态。作为一名著名的演讲者,丹曾在四次不同的TED活动上做过演讲,并为之撰稿《福布斯》而且《哈佛商业评论》。

Dan是维多利亚大学Gustavson商学院的兼职教授,在他的职业生涯中获得了20多个行业奖项。此前,他曾担任加拿大电信公司TELUS的首席设想官和首席学习官,这家公司的营收超过140亿美元,在全球拥有5万名员工。他推出了转型办公室、TELUS MBA和TELUS领导哲学,这些屡获殊荣的举措极大地帮助公司提高了员工的参与度,达到近90%的创纪录水平。在加入TELUS之前,他在SAP、Business Objects和BCIT担任高级职务。

丹是四本书的畅销书作者:领先。护理。赢了。开放的思考目的的效果,平的军队开放的思考获得2019年getAbstract国际年度图书奖和2019年Axiom商业图书奖领导力类银奖。有关丹·庞特弗拉克特的更多信息,请访问www.danpontefract.com.你可以在电话上联系他推特脸谱网Instagram,LinkedIn

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