从退缩的紫罗兰到紫牛:让人力资源讲述自己的故事

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我说的不是在网上发布关于员工品牌的文章来吸引人才。

我想说的是,当涉及到在内部宣传人力资源的价值和成就时,我发现它仍然存在不足。

我见过人力资源部门创建并向员工推广的一些很棒的项目和倡议,但对组织自身价值的推广却不多。也许人力资源领导担心他们可能被认为是吹牛,或者关注的焦点应该放在他们支持的人和公司上。

我不反对这一点,但我也认为,专业地宣传你自己(和你的团队)是获得支持和支持以实现目标的关键。

以我个人的拙见,基于多年的经验,我相信你可以在提高意识和不做吹牛大王之间取得正确的职业平衡。你可以自信而不自大。你可以定位价值,而不是让它完全围绕你,而是让它围绕我们。

让我给你一些关于为什么我认为内部自我推销很重要的细节,一些关于我如何尝试(有时失败)推销自己的职能或倡议的例子,以及你如何能够,也应该如何做。

真正的挑战是支持

在公司环境中最难实现的事情之一就是不断地让人们理解和支持你的议程和计划。我曾见过最好的计划和战略失败,因为领导者没有有效地向关键的内部利益相关者宣传价值、进展和结果。

如果我们彼此诚实,我想你自己已经看到或经历过了。

我们有如此多的信息从如此多的不同角度向我们飞来,有时很难记住为什么某个倡议存在,以及它试图解决什么问题。人们很忙,人们的记忆力很差,人们需要不断地被提醒为什么我们要做这个倡议。

在你的信息传递中,最重要的是将价值和结果与为什么它对利益相关者和组织很重要联系起来。

紫色的奶牛

你可能已经意识到了Seth Godin的书紫牛。如果你还没有读过,这里有一个引用自福布斯关于这本书:

在他的书中紫牛:通过卓越来改变你的业务Seth Godin说:“成功的关键是找到一种脱颖而出的方式——成为单色荷斯坦奶牛中的紫色奶牛。”

几年前,我很幸运地偶然发现了这本书,当我读到它的时候,我的脑海里闪过一个念头,我需要思考如何从竞争信息的噪音中脱颖而出。如果我想让人们关注我的计划,让人们了解其价值和正在取得的进展,并最终获得关键利益相关者的支持以帮助消除障碍,我自己就需要成为一名紫牛。

我需要自我推销(我的团队),但要以一种能够消除噪音并吸引人们注意(眼球)的方式。

如果你有阅读我的文章你知道,我喜欢讲实际的故事,而不仅仅是提供理论,来帮助你把这些点联系起来,让你自己成为现实。

花园地精的故事

在微软的早期工作中,我负责一个资源团队,其主要功能是识别和吸引被动人才,并与招聘人员合作,以满足他们更难满足的需求。

我们最初面临的挑战之一是,招聘人员认为信息源是来抢他们工作的。一些招聘人员还认为,他们自己的招聘技能被忽视了,因为他们被告知要与招聘人员合作,而不是自己寻找所有的候选人。

这么说吧,在最初的阶段,我们和他们之间存在着一些矛盾。

在寻求建立信任和信誉的同时,团队需要向招聘人员和领导展示进步和价值。我还需要思考如何加速这一结果,因为微软人并不是世界上最有耐心的人:-)。

文章继续如下

所以,我想出了一个主意,在招聘人员与消息来源合作的情况下,我们会给他们一个花园小矮人,他们可以把它放在他们的办公室里。我们甚至在侏儒的帽子上写着:“我是CST的雇员。”CST的意思是中央采购团队。

我的逻辑是,当其他招聘人员和领导过来聊天时,他们会看到这个奇怪的一英尺小花园侏儒坐在招聘人员的办公桌上,因为它在工作环境中显得有点奇怪,他们会问:

那是什么,你从哪里弄来的,为什么在这里?

很多招聘人员和领导都对我说,我的做法有点奇怪,但同时也达到了我们的目的:它创造了一些话题,引起了人们的注意,并帮助人们关注帮助招聘人员找到候选人的价值,因为他们很难找到合适的人选。

紫牛推广

看到这头紫色的奶牛了吗?这是最近的一次,当时我想让我的整个招聘组织创造性地思考,以解决老的招聘业务问题。我买了很多本紫色的牛书,给了我团队的每个领导一本。我们每个月还会给招聘人员颁发一个“紫牛奖”,奖励那些对老问题提出最有创意的解决方案的人。他们会自豪地把它展示在自己的小隔间里,让全世界都看到。

我写了unique一起招聘记分卡在过去,他们以提升价值的方式讲述故事。我非常喜欢让数据来说话。但要脱颖而出,吸引眼球和兴趣,仍然需要一些清晰的思路使它简单,容易和快速的收件人理解。我们试图解决的问题是什么?我们是如何根据计划取得进展的?最终我们/你/我们将从实现这些目标中获得什么价值?

我的大脑现在已经被训练去思考如何确保需要传达的信息和沟通得到必要的和最大的关注。我/我们怎样才能脱颖而出?我们怎样才能吸引眼球?我/我们怎样才能使它具有粘性和令人难忘?

它现在是我DNA的一部分。让它成为你的。

做一个独特的故事讲述者

正如我上面所说的,有时候我会弄错,我过度设计了自己的创造力。有时候,我也会投资一些小的试点项目,向行政领导展示团队是如何愿意尝试新事物来吸引人才的。有时它不起作用,但我仍然通过用新的和不同的东西来解决老问题来展示团队价值。

因为人们的记忆力很差,或者他们会陷入“你最近为我做了什么”的阵营,所以你必须不断地尝试找到让观众意识到你的价值和进步的方法。我并不是说你应该提拔每一个新员工或新员工,而是要经常留意这些人值得利用的独特故事和情境提升你和你团队的价值。

做了这么多年之后,我现在有了一套核心的“去”创意策略,当我在考虑有效提升团队的机会时,甚至在适当的时候,我也会使用这些策略。

当我写作时,我总是尽我最大的努力,不要让它看起来像你在阅读另一篇营销文章,或者在脆弱的内容中隐藏的推销。我希望它是真实的,就像Mac的故事一样,CST花园侏儒今天仍然坐在我的花园里。(是的,我离开微软的时候也带了一个。)

每次我看着他,即使他曾经有过辉煌的日子,这都是一个很好的提醒,提醒我要不断突破创造性的界限,以专业的方式促进自我和团队的发展,永远不要停止做一个紫牛。

Rob McIntosh是霍尼韦尔互联企业业务的人才招聘主管。他是一名高级人才管理人员,在四大洲拥有20多年的全球招聘经验,通过建立高绩效团队,他始终如一地为客户提供服务《财富》杂志在麦克森、埃维诺、德勤和微软等100家公司担任高级领导职务。

作为一名公众演说家,他的文章、演讲和案例研究已经被分享和下载了超过5万次。他是企业采购功能的早期先驱之一,也是SourceCon的联合创始人。他是人力资本研究所的主要内容、策略、工具和案例研究提供者人才获取策略师课程及认证和ERE Media的人才顾问课程

他的战略建议经常被寻求使用先进的指标/分析来帮助讲述有关人才获取价值的商业故事,以及如何通过优化人才组织设计来扩大交付,同时提高招聘质量;共享服务、CoE、离岸、外包和混合人才获取结构。

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