你的健康计划失败的5个原因(以及如何解决它)- TLNT

在过去的几年里，员工健康计划变得非常流行，公司利用它们作为竞争优势用于招聘。当然，组织也受到这样一个事实的激励更健康的员工表现更好现在有一个真正的机会降低医疗成本为员工。

然而，许多组织遇到的问题是，仅仅提供项目是不够的。虽然该项目本身可能是一流的，但让人们参与并参与其中却是一个更大的障碍。为什么?

首先，你要求人们改变根深蒂固的行为，其中一些已经是终身的习惯，这是极其困难的。

其次，虽然每个人都同意更健康很重要，但结果并不总是马上就会出现，在我们这个追求即时满足的社会，对一些人来说，努力实现长期目标可能很困难。

还有一个衡量的问题:选择正确的指标来跟踪进度可能很棘手，因为你想避免让任何人感到羞愧或沮丧的风险。

但也许最大的挑战是健康有多个方面。身体、情感、心理、社交和财务健康都影响着一个人的整体健康。几乎不可能将它们分开或只解决特定因素，特别是在全球大流行之后。Option Care Health的CHRO Mike Rude解释道:

“在大流行之后，心理健康将变得至关重要，尤其是当你考虑到员工目前面临的所有其他问题时:经济压力、社会动荡、孤立、在家工作同时照顾家人。这有很多事情要处理，而且这一切都会对我们的身体健康造成损害。公司必须发挥作用，为整个人提供支持，因为所有这些因素都是密不可分的。”

即使你的健康计划是针对整个人的，采用和参与仍然可能是一场斗争，尤其是在你没有有效沟通的情况下。像任何改变倡议一样，推动与健康相关的行为改变需要清晰和一致的沟通。

以下是你的程序可能陷入困境的5个原因，以及如何通过合理的沟通策略来解决这些问题。

1.没有传达“为什么”

员工们想知道你要求的改变背后的原因、策略以及预期的利益。虽然你可能有财政动机来鼓励人们参与你的项目，但这不太可能引起观众的共鸣。相反，要从如何让员工受益的角度来阐述“为什么”。

例如，解释一下在午餐时间做瑜伽或冥想是如何帮助人们在与家人相处的时候不那么疲惫的。当你用一种对你的目标受众说话的方式解释改变的原因时，你更有可能看到结果。

当你启动这个项目时，你可能会引起很大的轰动，你可能会让它成为入职过程的一部分。但这就是沟通的终点吗?如果是这样的话，这可能是你没有看到足够的参与度的一个重要原因。

员工需要从沟通中得到比通常得到的更多的东西——也就是说，他们期待一系列的信息，而不仅仅是一次性的公告。他们需要这些信息是及时和相关的，这是任何单独的信息都无法做到的。

通过定期提醒你参与的机会来鼓励你，比如每周下班后的散步小组或全食烹饪班。与整个组织沟通参与者的里程碑和奖状，以便每个人都能看到经过验证的结果。向消费者营销人员学习，他们知道强化是“粘性”的关键。

通过保持持续的沟通，它可以让人们牢记这个项目，并鼓励人们参与进来。

好东西过犹不及。我见过一些公司有几十个或几百个不同的项目和津贴，但员工很难驾驭它们，也不知道什么是最重要的。

相反，减少它。提供简单的产品，让员工容易理解。用定制化的沟通方式让信息与受众相关，这是克服来自他们的所有沟通混乱噪音的唯一方法。

虽然你的健康计划的目标可能是减少患有慢性疾病的员工数量，以降低保险成本，但你必须首先让人们参与进来。许多公司从设定参与目标开始——他们希望X%的员工参与项目——但从沟通的角度来看，即使这样也是本末倒置。

真正重要的是你参与这个项目的人数。你触及目标受众了吗?这些信息是否与他们产生共鸣?即使他们没有去过健身房或参加过有指导的冥想，他们知道有什么可以做，为什么这样做是有益的吗?确定正确的指标并使用数据分析方法可以帮助您更好地了解您的员工，以及如何最有效地接触他们。

将沟通数据与其他员工敬业度数据相结合的策略，可以让你更清楚地了解员工的偏好。这是一场胜利，你可以以此为基础来推动采用。

如果你不定义和衡量基于沟通的目标，你永远不会知道参与度低的原因是你的信息没有传递出去。

就像不是每个人都要跑5公里一样，电子邮件也不是把你的健康计划信息传达给每个人的最佳方式。每个员工不仅在身体、心理和财务健康方面处于不同的位置，他们接收信息的方式也不同。这意味着你的批量邮件不会引起所有人的注意。

相反，在他们的健康需求和沟通偏好方面，去满足他们。根据主题、方法、语气、风格、沟通渠道(视频、协作渠道、短信、群聊等)以及传递信息的人，为每个人(或目标群体)量身定制信息，将推动更大的参与度和参与度。

如果说过去几个月教会了我们什么的话，那就是能够推动变革和快速适应是企业成功的关键——有时甚至是生存的关键。信不信由你，你实施和推动采用强大的员工健康计划的能力是业务敏捷性的关键指标，也是你作为一个随时准备改变的组织的状态。

任何曾经参加过健身、营养、自我提升或财务稳定项目的人都可以告诉你，开车并保持这种变化是硬．然而，一旦你学会了如何通过个性化的经验来定位和吸引员工，以及衡量和迭代健康计划，你将非常适合实施同样的策略来应对未来的任何变化挑战。