关于领导力的真相与谎言

航空母舰的顶部是世界上最残酷、最危险的工业场地。当你从水线以上七层楼高的钢制飞行甲板上以接近200英里每小时的速度发射飞机时,有一个清晰的视野很重要。航母上的船员平均年龄为19岁——大部分刚从高中毕业——他们要完成一系列复杂而有风险的任务,所以我们的愿景必须足够生动和引人注目,才能团结和激励我们。\

事实的确如此。我们的成功愿景很简单:我们想要安全发射和回收飞机——一天24小时,一周7天,一年365天。我们想把每一个离开甲板的飞行员完好无损地带回来,把航母上的每一个人都带回家。

在航母上,带着清晰的愿景和目标,我们都知道成功是什么样子的,也明白我们每个人在实现成功的过程中所扮演的角色。

无论你的团队是发射飞机,安装路由器,还是销售牙膏,作为领导者,你都必须站出来,提供愿景,让团队实现高绩效。

我们鼓舞人心的愿景是让像我们这样的普通人取得不平凡成绩的动力。在航空领域,就像在商业领域一样,我们可能没有选择彼此作为队友,但我们都可以专注于做一件事,并把它做好。

我曾与许多企业客户合作过,我看到他们在愿景、使命和目的的概念上有很多混淆。在讨论如何为您的团队创建和实现愿景的更多想法之前,让我们具体了解一下我们的术语。对我来说,愿景的本质是对未来的憧憬。这是一个梦想,一个大目标。它是具体的和激励的。它激发行动。

另一方面,《使命》采用了同样的理念,但更侧重于行动。重要的是你为达到目标所做的一切。就我们这里的目的而言,使命是愿景的一部分。即便如此,你也要记住,不要在远景中塞入太多战略和战术,因为这会让你的员工感到困惑,并淡化信息。

最后,目的是指你的团队正在做的事情的“为什么”部分。这是绝对关键的。如果你的员工对他们正在做的事情没有一个伟大的和个人共鸣的理由,整个团队就会陷入困境。对我来说,目标是伟大愿景的副产品,这也是为什么它在高效团队中如此重要。

扮演催化剂的角色

首先要意识到的是,愿景从你这个领导者开始。你是催化剂——你会以一个大胆的愿景站出来,为团队改变一切。你必须把它放在那里,并亲自负责维护它。

这并不意味着你不听取别人的想法,或者对团队的发展方向不接受建设性的批评。但你必须意识到,你是让团队朝着愿景前进的催化剂。您是能够推动性能指针的人,可以帮助您的团队突破当今充满挑战的环境中的噪音、混乱和竞争优先级。你不能在日复一日的生活中陷入困境,并希望这些愿景神奇地汇聚在一起或从以太中合并出来。你不能等着别人邀请你来提出你的大胆设想。你必须把它敲出来,自豪地展示出来,成为让人们为之兴奋的火花。

每个人都有对未来的愿景,但没有多少人能够清楚地向他人表达他们所看到的——或解释为什么这是重要的和令人兴奋的。在复杂而模糊的领导环境中,最大的挑战之一是明确你想让你的团队完成什么。一个来自顶层的模糊想法不会在下一步变得更加清晰。

展望未来并与团队分享你的愿景可能是可怕的,但无所畏惧的领导者每天都在这么做。他们这样做是因为他们知道,如果没有一个愿景,他们的团队的努力将是分散的和不协调的。人们会变得沮丧和分心。他们会原地不动。它们甚至可能相互产生相反的作用。但如果你的员工有一个伟大的愿景在他们面前,他们实际上会兴奋地出现在工作中。

作为催化剂,你需要激发人们的梦想和欲望。你是那种可以走进一个房间,让团队团结起来,让大家兴奋起来的人,这样你们就可以实现自己的目标。

愿景不是一个计划,一个策略,或一系列的步骤——它是这些事情背后的灵感。你的愿景应该在情感上与团队产生共鸣,让他们对未来充满信心。它不必说你将如何到达那里;它只需要说明当你这样做的时候会是什么样子。

帮助人们集中注意力

愿景的最大好处是让每个人都能集中注意力。愿景越清晰,你在团队中创造的专注力就越大——你身后的动力也就越大。作为领导者,你所面临的挑战就是要清晰地勾勒出一个愿景,让团队中的每个人——包括管理人员、每个贡献者——都能像你一样预见未来,并能准确地知道实现目标需要做什么。

如果你想成为一个成功的领导者和团队,创造一个焦点是至关重要的。今天让人分心的事情很多。我们不断地被拉向一千种不同的方向。

为了吸引你的团队的注意力,存在着大量的竞争。为了保持相关性,你需要从噪音中脱颖而出,获得并保持队友的注意力。作为一个领导者,你必须考虑那些对最终状态没有帮助的事情。如果它对你的目标没有帮助,就把它扔掉!就像我们在战斗机飞行中说的,“如果你失去了视野,你就失去了战斗。”

愿景越清晰,就越容易对那些不能帮助你实现目标的事情说不。这个愿景为你决定。它去掉了不必要的东西,并施加了有益的限制。它能帮助你和团队专注于重要的事情。

你的愿景不必完美

所以你是催化剂——你独自负责创造一个愿景,照亮你的员工;但是,如果你不确定你心中的愿景是完美的呢?如果你不确定如何让这个愿景成为现实呢?

没关系。设定任何远景都比让它模糊不清要有价值得多。你不需要考虑成功是如何到来的细节。你只需要设定一个愿景,促使你的团队采取行动。

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还记得有人用比利牛斯山的地图逃出阿尔卑斯山的故事吗?这个故事的作者,卡尔·维克意会在组织中他曾说:“当我向摩根担保公司的执行副总裁兼财务主管鲍勃·恩格尔(Bob Engel)描述用比利牛斯山的地图找到走出阿尔卑斯山的路的事件时,他说,‘现在,如果带着迷路的部队出去的首领知道地图是错的,还能把他们带回来,这个故事就真的很好了。’”

恩格尔对故事的扭曲准确地指出了大多数领导者面临的基本情况:他们知道总体目标(是活着走出山区还是保持一个部门盈利),但他们可能不确定下一步该往哪里走。在恩格尔假设的情况下,领导者承认地图不是正确的,但他也知道它给了他的人一些目标。

士兵们能够从一张糟糕的地图中得出一个好的结果,因为他们有一个愿景(回到营地):他们在哪里,他们要去哪里的图像。此外,它们还采取了行动:它们不断移动,注意线索,并更新自己的位置感。

结果,一张不完美的地图被证明是足够好的。你的愿景也一样。重要的是,你把它放在那里,让它催化人们采取行动。在这个过程中,你可以随时适应和调整。

用愿景来创造目标

德勤2013年的一项调查显示,”目的文化:企业的必由之路,表明员工的目标感与组织的长期成功之间存在联系。事实上,在所有认为自己的公司有强烈目标感的受访者中,91%的人还提到了公司强劲的财务业绩。然而,68%的员工和66%的高管认为,企业在创造目标感或产生有意义的影响方面做得不够。

当员工不清楚组织的使命时,他们就不会认为自己是解决方案的一部分。他们开始退出你的团队和公司。这对员工和公司都是毁灭性的打击。作为一个无所畏惧的领导者,你的工作是明确你的使命,然后弥合从可能到不可能的差距——帮助你的团队超越他们目前认为的可能,并相信他们可以做不可能的事。

拥有一个完整的、清晰的愿景会让你的团队有使命感。它将使他们克服他们所面临的巨大障碍,并突破阻碍他们实现个人和职业梦想的障碍。

问问你自己和你的团队:“我们在这里要解决的问题是什么?我们的目标是什么?”深入研究这个问题,它会激励你的团队。你也可以这样反过来说:“如果我们不做______会发生什么?”

这些简单的问题给了团队一个共同的存在理由——一个对每个团队成员都很重要的清晰的、令人信服的目标。目标感既创造了情境又创造了紧迫感。这是一个团队成功的最重要因素。

做大,大胆

我们经常听到人们谈论“大无畏的目标”(Big Hairy Audacious Goals, BHAGs)——领导者说他们想要实现的真正有抱负的目标。问题是,这些目标甚至是遥不可及或不可信的。当目标和现状之间的差距太大时,它实际上会成为一个消极因素,而不是一个激励和鼓舞你的组织的目标。

无畏的领导需要勇气,历史告诉我们这并不容易。

那么你应该怎么做呢?停止设定大目标?这难道不会导致平庸的结果吗?不一定。关键是要为你的团队设定一个宏大的目标,并为实现这一目标制定一个非常清晰、循序渐进的路径。一路上获得小的胜利会增加你的信心,让你的团队保持投入。高效团队和最佳执行者能够在通往大胜利的路上看到小胜利的价值。他们能够将bhag分解成一系列较小的目标,从而标志着通往最终胜利的道路。

改编自无畏的领导力:来自飞行甲板的高性能课程凯里Lohrenz。版权所有2014 Carey Lohrenz Enterprises, LLC

凯莉·洛伦茨是一位演说家、商业顾问、军事航空先驱,也是这本书的作者无畏的领导力:来自飞行甲板的高性能课程

她是美国海军首位F-14雄猫战斗机女飞行员,现在她分享了自己在极端压力下如何做出有效、闪电般快速的决定,以帮助从《财富》500强高管到中层管理人员的商业领袖获得做出大胆决定的勇气,并无畏地领导。访问careylohrenz.com为更多的信息。

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