黄明辉，美国马里兰大学Robert H. Smith商学院卓越服务中心特聘研究员，国立台湾大学管理学院信息管理系特聘教授。她是AI和服务方面的学术和管理期刊的主要研究员和经常贡献者，也是the服务研究杂志(JSR)．她的新书是《感觉经济:人工智能如何创造同理心时代》(施普林格国际出版;2021年1月)。